Lapsiperheet

Turkukin ottaa käyttöön lapsiperheitä tukevan Pyydä apua -nappulan

Riitta Salmi
Palvelun avulla turkulaiset lapsiperheet saavat apua kolmen arkipäivän kuluessa.
Palvelun avulla turkulaiset lapsiperheet saavat apua kolmen arkipäivän kuluessa.

Turun kaupunki on ottanut käyttöön Pyydä apua -napin verkkosivustollaan. Pyydä apua -nappi on lapsiperheille suunnattu matalan kynnyksen sähköinen kanava, jonka tavoitteena on tarjota tukea tai ohjata oikeanlaisen avun piiriin. Verkkopalvelun kautta voi pyytää apua nimettömänä, ja palvelu on kenen tahansa käytettävissä.

Avunpyynnön lisäksi palvelun kautta voi myös esittää kysymyksiä tai jättää yhteydenottopyynnön.

Vastaavan kaltainen palvelu otettiin Varsinais-Suomessa ensimmäisenä käyttöön Raisiossa ja Laitilassa vuonna 2018.

Sittemmin palvelu on otettu kaikkiaan 17 kunnassa Varsinais-Suomessa.

Pyydä apua -napin kautta avautuu helposti täytettävä lomake, joka siirtyy lähettämisen jälkeen asiaa käsittelevälle ammattilaiselle.

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

Turussa napin kautta apua pyytänyt saa yhteydenoton ammattilaiselta kolmen arkipäivän kuluessa. Apua pyytäneeseen ollaan yhteydessä tämän toivomalla tavalla joko puhelimitse tai viestillä.

Pyydä apua -nappi ei sovellu kiireellistä käsittelyä tai päivystyshoitoa vaativiin tilanteisiin, eikä palvelun kautta voi varata aikaa ajanvarauksen ohi.

Turussa Pyydä apua -nappia hallinnoi kaupungin ehkäisevä terveydenhuolto. Toiminta perustuu lapsiperheiden kanssa tekemisissä olevien Turun kaupungin eri toimijoiden yhteistyöhön.

Ehkäisevässä terveydenhuollossa toivotaan, että uuden reitin kautta onnistutaan auttamaan lapsiperheitä, lapsia ja nuoria, joilla on avuntarvetta ja jotka kaipaavat ammattilaisen apua arkeensa ja elämäänsä

– Ammattilaisen ottaessa yhteyttä kartoitetaan kuntalaisen tilanne ja pyritään hoitamaan asiakkaan asia kuntoon tai ainakin käynnistämään palveluprosessi sen mukaan, mikä asiakkaan tarve on, Turun kaupungin ehkäisevän terveydenhuollon johtaja Pia Suvivuo kertoo tiedotteessa.

Pyydä apua -lomake löytyy osoitteesta turku.fi/pyydaapua.

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Aloita keskustelu tästä jutusta
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.