Paikalliset

Käyttäjät äänestivät: Naantalilla toiseksi parhaat kuntien verkkosivut

Ari-Matti Ruuska

Naantali on saavuttanut toisen sijan kuntien internetsivujen käyttäjätutkimuksessa. Naantali osallistui tutkimukseen viime vuonna tehdyn verkkopalvelu-uudistuksen jälkeen.

Naantalin verkkosivuilla kyselyyn vastanneet pitivät kaupungin sivustoa ensisijaisesti hyödyllisenä. Myös väittämät ”Sivut toimivat ongelmitta”, ”Sivusto säästää aikaa ja vaivaa”, ”Sivustoa on yleisesti ottaen helppo käyttää”, ”Sivustolla on monipuolinen tarjonta” ja ”Sivustolla on helppo liikkua” saivat käyttäjiltä hyvän arvosanan.

Kyselyssä vastaajille esitettiin joukko positiivisia väittämiä, jotka he saivat pisteyttää sen mukaan, kuinka hyvin väittämä vastasi heidän mielipidettään sen kunnan verkkosivuista, joilla he olivat vierailemassa.

Vastaajia pyydettiin arvioimaan sivusto kouluarvosana-asteikolla 4–10. Naantalin verkkopalvelu sai vastaajilta keskiarvoksi 8,05.

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

Tutkimuksessa ensimmäisen sijan vei Kempele ja kolmannen Kalajoki. Tutkimukseen osallistui 22 kuntaa.

Naantalin kyselyyn vastanneista enemmän kuin kahdeksan kymmenestä kertoi löytäneensä kaupungin verkkosivuilta etsimänsä tiedon.

Vastaajat hakivat verkkopalvelusta eniten ajankohtaisasiaa. Seuraavaksi haetuimpia olivat terveydenhoitoon, vapaa-aikaan ja harrastuksiin tai liikuntaan, tapahtumakalenteriin sekä asumiseen ja rakentamiseen liittyvät tietosisällöt.

Lähes puolet vastaajista toivoi lisää mahdollisuuksia asioida verkon kautta terveydenhuoltoon liittyvissä asioissa. Myös liikunta- ja vapaa-aikapalveluiden, kirjaston sekä yleisen kulttuuritoimen ja kulttuurilaitosten kanssa toivottiin lisää verkkoasiointimahdollisuuksia.

– Olemme tietysti valtavan tyytyväisiä tulokseen, kun käyttäjät nyt ensi kertaa arvioivat uudistettua verkkopalveluamme. Kyselyn tulokset antoivat meille hyödyllistä tietoa siitä, miten voimme verkkopalveluamme parantaa, verkkopalvelun päätoimittaja Anu Anttila sanoo Naantalin kaupungin lähettämässä tiedotteessa.

Kysely oli avoinna kaupungin verkkosivustolla 21.11.2019–22.1.2020. Vastauksia kertyi yhteensä 598 kappaletta.

Naantalin verkkosivut ovat saaneet kiitosta aikaisemminkin. Naantali on osallistunut Suomen OnlineTutkimus Oy:n kyselytutkimukseen kahden vuoden välein vuodesta 2008 lähtien, ja vuosina 2016, 2014, 2012 (jaettu 1. sija) ja 2008 kaupunki on saavuttanut ensimmäisen sijan.

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita uusi viesti
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Aiemmat viestit (1)

Vastaa
Sivustaseuraaja
Aina vastahankaan
”Naantalin kyselyyn vastanneista enemmän kuin kahdeksan kymmenestä kertoi löytäneensä kaupungin verkkosivuilta etsimänsä tiedon.”
Kysymys ei olekaan siitä löytääkö vaiko ei - vaan siitä, kuinka helpolla sen löytää.

Maailma on täynnänsä sivustoja, joista haluamansa tiedon saa esille vain jos omaa saman logiikan kuin sivuston suunnittelija/tekijä/tilaaja.
Usein helpoimman tavan tarjoaa Google, josta pääsee suoraan asiaan ilman, että tarvitsee hakea jonkin palvelun alla/alla/alla olevaa asiaa tai toimintaa. Varsinkin, ellet tarkkaan tiedä minkä alta sitä pitäisi hakea.

Olen itse käyttänyt tietokonetta ja nettiä työssä ja vapaa-ajalla yli 25 vuotta ja vieläkin törmään koukeroisesti tehtyhin sivustoihin, joista tiedon haku on tuskaa.
Suuresti ihmettelen, kuinka ikääntyneet jotka hankkivat tietokoneen vasta eläkkeelle päästyään ja valtiovalta odottaa että heidän pitäisi hoitaa terveys-, Kela- ja asumisasiansa netin kautta. Gimme strength!
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.