Fakta digipalvelusta: 15 kilon postipaketti olisi tullut halvemmaksi

Julkisiin digihankkeisiin on käytetty 200 miljoonaa euroa kymmenessä vuodessa. Enää kaivataan käyttäjiä ja kustannussäästöjä.

 TS/Marttiina Sairanen
TS/Marttiina Sairanen

Mikko Pulliainen/ LM

Tunnetteko Kansalaisen asiointitilin, julkisen digipalvelun, jonka kautta suomalainen voi asioida viranomaisten kanssa?

Tuskin tunnette: viime vuoden heinäkuussa palvelussa oli 342 409 avattua tiliä, ja vuoden 2015 seitsemän ensimmäisen kuukauden aikana palvelussa lähetettiin 86 076 viestiä. Yhteensä siis 0,25 viestiä/tili.

Vuosina 2011–14 palvelun kautta kulki yhteensä noin 168 000 viestiä, jolloin yhden viestin laskennalliseksi hinnaksi tuli 17 euroa. Halvempaa olisi esimerkiksi lähettää 15 kilon postipaketti lähimpään palvelupisteeseen.

Asiointitili on osa valtiovarainministeriön johtamaa Sähköisen asioinnin ja demokratian vauhdittamisohjelmaa, jota ministeriö rahoitti kymmenillä eri määrärahanjakopäätöksillä eri osastoilleen tai muille ministeriöille. Rahoitusmalli teki SADe-ohjelmasta hieman koukeroisen, sillä sen hallintohimmeli on pahimmillaan ollut yhdeksänkerroksinen.

Byrokratian ongelmat huomattiin vuonna 2010 valtiovarainministeriön tilamassa väliarvioinnissa. Samoin arviointiraporteissa vuosina 2011, 2012, 2013 ja 2014.

Raskas on myös Kansallisen palveluarkkitehtuurin toteuttamisohjelma, tuttavallisemmin KAPA. Viime vuonna siihen tarvittiin muun muassa yli 60 konsulttia sekä 25 päällikköä: ohjelma-, yksikön- ja järjestelmäpäälliköt, neljä kehittämis-, kehitys- sekä hankepäällikköä ja viisi tuote- sekä projektipäällikköä.

Nämä tositarinat ovat osa Valtiontalouden tarkastusviraston raporttia, joka tarkastelee viimeisen kymmenen vuoden aikana toteutettuja julkisia digihankkeita. Niihin on tähän mennessä käytetty määrärahoja noin 200 miljoonaa euroa, ja lopputuloksen voi kiteyttää yhteen lauseeseen.

”Ei ole osoitettavissa, että kehitetyt sähköiset palvelut toisivat julkiselle hallinnolle merkittäviä kustannussäästöjä.”

– Kun kirjoitimme raporttia, yritimme toimia niin, että asioilla ei retosteltaisi. Ei sieltä hirveästi positiivista sanottavaa kuitenkaan löytynyt, toteaa VTV:n tuloksellisuustarkastuspäällikkö Teemu Kalijärvi.

Kalijärven mukaan julkisten ict-hankkeiden seuraaminen aiheuttaa virastossa eräänlaisen déja vu -tunteen.

– Palveluiden sähköistämistä on tehty jo lähemmäs 25 vuoden ajan. Jotkut hankkeet ovat onnistuneet, mutta yleinen linja on aika synkkä.

Hankkeita riivaavat perusongelmat, kuten asiakaslähtöisyyden puute, siilomaisuus, kehno ohjaus sekä epäluotettavat kustannus- ja hyötyarviot. Julkisissa digihankkeissa vastuuhenkilöt vaihtuvat niin usein, että hiljainen tieto ei välity eikä kokemusta ehdi kertyä.

– Tarkastusten yhteydessä käymme keskusteluja, joissa kertaamme kymmenen vuotta sitten jo käsiteltyjä asioita. Kyse on aidosti siitä, että tieto ei leviä, Kalijärvi pohtii.

Jos historia toistaa itseään, hallitusohjelman ”digiloikka” jää kirjauksen tasolle.

– Ei voi sanoa, että tässä olisi mitään uutta auringon alla. Samoja toimia on yritetty jo aiemmin, ja näyttää aika epätodennäköiseltä, että digiloikka näillä linjauksilla tapahtuisi.

Kalijärven mukaan on kuitenkin rohkaisevaa, että kunta- ja uudistusministeri Anu Vehviläinen (kesk.) on osoittanut aitoa huolta nykytilanteen vuoksi.

– Se on pieni signaali paremmasta, mutta odotuksetkin ovat aika mittavia.

http://www.vtv.fi/files/5084/6_2016_Digitaalisten_asiointipalveluiden_kehittaminen_ja_tuotanto.pdf
Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita uusi viesti
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Aiemmat viestit (6)

Vastaa
vieras
ostajan vika
Kun virkamiehet ostavat yhteisillä rahoilla ei ole niin väliä miten menee. Kollektiivinen vastuunkanto ei toimi.

Kyllä vastaavat hankkeet yksityisellä sektorilla pääosin onnistuvat.

Vika on siis ostajassa. Kyllä konsultit osaavat rahastaa jotta heistä saisi hyötyä ostajan on oltava lähes yhtä osaava.
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Meikä
Vast: ostajan vika
Ilman muuta ostajalla on suurin vastuu hankkeiden onnistumisessa. Suomalaiset ovat surkeita hankkijoita - ei sovita tarpeeksi tarkasti, sanktioita ei sovita, joustetaan sinne ja tänne.

Sen sijaan olen aivan eri mieltä siitä, että yksityisellä sektorilla vastaavat hankkeet pääosin onnistuisivat!
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Ateisti
Vast: ostajan vika
Olen ollut töissä jo parissa isossa firmassa jossa on tehty tuollainen ATK-uudistus. Molemmissa homma meni täysin päin mäntyä ja lisäsi alkuvaiheessa firman kustannuksia oikein vain reippaasti koska mikään ei toiminut ja kaikki piti tehdä pahimmillaan kahteen tai kolmeen kertaan ja lopuksi käsin kuten ennenkin.

Järjestelmän rakentaneet tahot tekivät ohjelmointiratkaisuillaan itsestään korvaamattomia ja järjestelmän käyttöönoton jälkeen palkka kummasti moninkertaistui.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
Pikkupaketti
Hintavertailusta
En puutu varsinaiseen asiaan eli julkisiin digipalveluihin, mutta hämmästelen hintavertausta. Ovatko postin hinnat tulleet romahdusmaisesti alaspäin, jos 15 kilon postipaketin saa lähetettyä alle 17 eurolla? Itse lähettelen vain ihan pieniä paketteja, jotka maksavat aina vähintään lähes kymmenkunta euroa. No ehkä 15 kiloa on suhteessa sitten ihan pilkkahintainen vaikkapa 200 grammaan verrattuna?
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
pekko
näin Suomessa
Näin se on kun Suomen pitää olla joka asiassa maailman ensimmäinen ! Ehkä kymmenen vuoden päästä palvelu on ajankohtainen, mutta silloin järjestelmä lienee jo käyttökelvoton !
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
Ensin katkaistaan, sitten pilkotaan
Italiassa sillat, Suomessa digiloikat
Valtiohallinnon "digiloikalle" löytyy vertailukohde Italiasta. Siellä virkamiehet käsiänsä valtion kassalla käyttäessään tekevät sen sukulaispoikien sillanrakennusyritysten kautta. Italiassa nämä kesken jääneet ei johda mihinkään sillat ovat kuitenkin muistutus virkamiesten tavasta tehdä nepotismin kautta lisäansiota palkan päälle.
Suomessa verorahoja haaskaavasta digisuhmuroinnista ei jää näkyville lopulta vitseiksi muuttuvia siltojen alkupätkiä. Virkamiehet luottavat siihen että maisemassa näkymättömät väärinkäytökset katoavat digiavaruuden mustaan aukkoon.
Italiassa tiedetään ja maan tavaksi myönnetään että setä virkamies se veljenpojalle niitä siltahankkeita. Suomessa tämä digisuhmurointi on malli hankkeiden ostojen pieniksi pilkkomisesta. Mitä pienemmäsi, sitä pienempi piiri päättää hankkeiden ostosta. Siellä Suomen "siltasetä" veljenpojan ohjelmointipuljun kivijalkaa ostoillaan pitelee.
Uutisessa esiintulleet hankkeet ovat jatkuneet vuosia.
Kysyn, kuinka kauan tarkastajat ovat tienneet hankkeiden pilkkomisten kautta tapahtuneesta asioiden selvittämistä vaikeuttavasta kerrostumisesta.
Kysyn myös, olisiko tarkastus aina syytä aloittaa oston ja palveluja tuottavien yritysten henkilö / sukulaissuhteiden selvittelyllä. Pohjatietojen hankinta kaupparekisreristä on helppoa kuin heinänteko. Vain toteutus vaatii rohkeutta. Siinä kun mahdollisesti tulee astuttua saman kerhon jäsenen varpaille. Aih ku sattuu, lopeta ny, älä o tollane.
.
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
  • «
  • 1
  • /
  • 1
  • »