Kelan päätöksistä valitetaan harvoin

Kelan päätöksistä valitetaan hyvin harvoin. Kela tekee vuosittain noin kymmenen miljoonaa päätöstä, joista vain puoli prosenttia johtaa valitukseen.

Kelan päätöksistä valitetaan pääjohtaja Jorma Huuhtasen mukaan useimmiten sosiaaliturvan muutoksenhakulautakuntaan. Hän kertoi Kuopion mielenterveyspäivillä, että asioiden käsittely on lautakunnassa on pahoin ruuhkautunut.

– Keskimääräinen käsittelyaika on noin 16 kuukautta. Se on tolkuttoman pitkä odotusaika, kun on kysymys ihmisen perusturvasta, Huuhtanen sanoi.

Huuhtasen mukaan Kelan omat käsittelyajat ovat kohtuulliset.

– Työttömyyden käännyttyä rajuun nousuun työttömyysetuuksien keskimääräiset läpimenoajat ovat Kelassa venyneet muutamalla päivällä, kun ne joissakin suurissa työttömyyskassoissa ovat pidentyneet kuukausilla, hän sanoi.