Esteettömyys

Posti pistää paketinnoutajan polvilleen – "Jotkin paketit alas ja ylös on sijoitettava"

Jane Iltanen
Lokerokohtaiset näppäimistöt löytyvät kaikista Postin nykymallisista pakettiautomaateista.
Lokerokohtaiset näppäimistöt löytyvät kaikista Postin nykymallisista pakettiautomaateista.

– Viimeksi piti mennä kaupan likaiselle ja kapealle käytävälle polvilleen. Ylöspääsy oli hankalaa. Liian korkealla olevien lokeroiden kanssa olen joutunut auttamaan muita, Jaakko Lehtniemi kuvailee Po...

Tämä sisältö on digitilaajillemme.

Haluatko lukea koko artikkelin?

Tutustun 1 kk 0 €

Haluatko lukea koko artikkelin?
Tee tilaus verkkosivuillamme.

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita uusi viesti
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Aiemmat viestit (8)

Vanhimmat ensin
Vastaa
Sivustaseuraaja
Ongelmia on
” – Asiakas pystyy kuitenkin vaikuttamaan toimituspaikkaan Oma noutopiste -palvelun kautta. Ohjauslogiikka pyrkii sen sinne ensisijaisesti toimittamaan. Paketin voi myös tilata henkilökohtaisen palvelun pisteeseen, josta sen saa käteen ojennettuna.”

Viimeksi kun tilasin (helmikuu 2020) tavaraa, se ohjautui viereiseen kauppaan – joka onnekseni on lähellä, silloin tuli vain ilmoitus että nyt se onkin haettavissa toisesta paikasta minne olin sen alunperin tilannut. Eli en voinut vaikuttaa millään tavalla mihin paketti tulee.

Paketti oli korkeimmassa laatikossa, jonne lyhyenä ja käsiongelmaisena oli vaikeuksia yltää. Jo yksin numeroiden naputtelu oli hankalaa. Mikäli en olisi pakettia saanut yksin, olisi pitänyt rollaattorin kanssa metsästää henkilökuntaa kaupassa jossa muuten en käy.

Samat hankaluudet ovat kaikkien muidenkin pakettien toimittajilla, ei vain Postin. Mietin sellaistakin vaihtoehtoa, että olisi vain yksi koodin naputtelupaikka, helpossa paikassa kaikenkokoisille, istuville ja seisoville. Siitä sitten avautuisi se luukku jonka takana paketti on. Miksi jokaisessa on omansa?

Tosin, eipä tuo ole juuri sen kokemuksen jälkeen haitannut. Olen valinnut kotiinkuljetuksen kaikkiin tilaamiini tuotteisiin. Toistaiseksi olen saanut ne vieläpä ilmaiseksi, monet käyttävät ilmaisuutta sisäänheittojippona, jotta saavat uusia asiakakkaita. Toisilla kaupan summa määrää milloin ilmainen kotiinkuljetus. Helppo nakki!
Ei tarvitse kävellä, eikä kurotella. Toistaiseksi kaikki ovat toimineet suorastaan kiitettävästi, vieläpä luvatusti ajallaan.
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
kirmeli
Vast: Ongelmia on
Tässä viimeisen vuoden aikana tuo oma valinta noutopaikan suhteen ei pidä paikkansa minunkaan kokemukseni mukaan. Tässä on vuoden aikana joka ainoa paketti - kymmenkunta eri verkkokaupoista tilattua ostosta - on mennyt aivan muualle kuin mitä itse olen valinnut. Posti perustelee omia valintojaan sillä, että pakettiautomaatit ovat ruuhkautuneet. No, kun olen vakiintuneesti valinnut tietyn marketin yhteydessä olevan pakettiautomaatin ja olen tuossa kaupassa melko usein käynyt ostoksillakin, niin olen kyllä nyt ollut pistävinäni merkille, ettei kyseisellä pakettiautomaatilla näy hakijoita enää lainaan. Aiemmin oli miltei aina joku hakemassa pakettia kun kauppaan menin. Tästä päättelisin, ettei automaatti jostain syystä ole edes käytössä!
Joskus, kun paketti on toimitettu sellaiseen paikkaan, jossa en halua asioida tietyistä syistä, niin tekisi miltei mieli jättää koko toimitus noutamatta! Sitä kun on kaikenlaista asiakaspalvelijaa niissä erilaisten noutopaikkojen henkilökunnissa.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
Fundeeraaja
Omat kokemukseni
Olen myös joutunut menemään polvilleni X-marketin käytävälle näpyttelemään sitä näppäimistöä. Ja huonoselkäiselle ikämiehelle tuotti myös vaikeuksia nousta ja noukkia se paketti sieltä alalokerosta.
Tuo oma noutopiste! Välillä se toteutuu välillä ei. Jouduin jo muuttamaan sen siten, että vaihdoin kadun toisella puolella olevan noutopaikan vähän kauemmas, kun se pienehkönä tuntui olevan aina täynnä ja kuljetus vei sitten pakettini muutaman kerran kuuden kilometrin päähän. Se näyttää oleva lokeroita operoivan kuljetuskierroksen seuraava etappi. Vaihdoin noutopaikkani olettamani kierroksen aiempaan, isompaan pysähdyspisteeseen.

Oma postitoimipaikkani. Tietyt paketit menevät aina sinne. Yritin turhaan muuttaa sitä kauemmas marketin yhteyteen, koska omaani kävelymatka on pakettia kantavalle liian pitkä matka. Omalla autolla hakiessa menee nyt kortteliralliksi sillä paikan lähellä ei ole kuin muutama, yleensä jo varattu parkkipaikka. Varsinaista Green Post -toimintaa! Sitä jatkuvasti ihmettelen, miksi Postille ovikoodi on este? On firman vakioilmaisu syynä toimittaa itse noudettavaksi! Muille tavarantoimittajalle se ei sitä ole!
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
Pyöräilijä
Ihan kuin
Juu, ehdottomasti Posti ja vain posti. Matkahuollon pakettiautomaatti on onneksi järjestetty siten että kaikki lokerot ovat rivissä yhdessä tasossa 100m matkalla jotta tällaista ongelmaa ei ole.
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
Hima-Hönö
Pelkkä miettiminen
Mikä on postin perustelu hinnoitteluun. Mikäli paketti toimitetaan kotiin niin maksaa maltaita.
Kirjeiden kotiinkanto on kallista joten harvennetaan toimintaa.
Poliitikothan ovat avanneet alan kilpailulle ja yleisellä huomiolla järki ei ole riittänyt kokonaisuuteen.
Asioita voi selitellä EU:lla mutta alkoholiasioissa riittää oman maan asiat.
Hieman lipsahti asiasta mutta samalla tavalla ovat lipsahtaneet postin pomojen palkkioasiat.
Takaisin asiaan. Postissahan ovat kirjeet ja paketit eritelty omiksi toiminnoikseen.
Kuten myöskin johtajat ja varsinaisen työn tekijät. Ja tähän liittyy vastuullisuuskysymys.
Pitäisikö isomman tittelin ja palkan olettaa olevan helpotus asioiden vastuulliseen hoitamiseen.
Itse olen saanut erittäin hyvää "palvelua" kun olen huomattavasti kalliimmalla hinnalla tilannut tuotteen kotiinkuljetuksen. Joten mietin että missä on johtajien vastuu ihmisten tasa-arvoisen kohtelun suhteen hinnoitteluasioissa. Palkka ja palkkiot pitäisi ansaita eikä saada.
Oman keskustelunsa ansaitsee tuo poliitikkojen asioiden ymmärtäminen asioiden päättämisessä.
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
HANNU NIEMINEN
Vast: Pelkkä miettiminen
Todella ulkona tähän asiaan liittyvää. Itse olen kerran joutunut hakemaan hakemaan paketin postin automaatin lattiatasosta. Silloinkin se ohjautui kotiosoitteella lähimpään asiamiespostiin, kun ei ollut mahdollista valita meille sopivampaan paikkaan. Liikuntarajoitteinen voi pytää asiamiespostin henkilöstöä avuksi, jos tarvii. Suuret on murheet muutamilla.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Pyöräilijä
Vast: Pelkkä miettiminen
Osa ihmisistä on ottanut juuri Postin hampaisiinsa vaikka samat kuviot ovat Matkahuollolla. Matkahuolto taas tekee yhteistyötä DHL:n ja PostNordin kanssa joten nuokaan eivät eroa Postista mitenkään.

Ja ei, minulla ei ole ollut muuta ongelmaa Postin lähetysten kanssa kuin verkkokaupan sivuilla jotka joko eivät ole antaneet oikeaa vaihtoehtoa toimitusosoitteeksi tai sitten ovatkin maksamisvaiheessa vaihtaneet toimitussijainnin (kuten T.S.n erään uutisen tapauksessa kävi). Omaksi onneksi paketti ei tuolloin mennyt kuin 5km sivuun. Samoin puhelinmyynnissä ei kysytty että minne haluan joten meni lähetys 2km kauempana sijaitsevaan paikkaan.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Lisää