Vain joka neljäs vammainen ihminen hoitaa pankkiasiansa itse – Kehitysvammaliitto: Verkkopankin käyttöä helpotettava

Teija Soini
Vain harva vammainen henkilö käyttää pankkiasioissaan verkkopankkia.
Vain harva vammainen henkilö käyttää pankkiasioissaan verkkopankkia.

Kehitysvammaliiton tekemän kyselyn mukaan vain hieman yli neljännes kehitys- ja puhevammaisista ihmisistä hoitaa pankkipalvelunsa aina itse. Itsenäisesti pankkiasiansa hoitavista vain alle puolet käyttää verkkopankkia.

Selvityksen mukaan pankkiasioiden hoitamisessa auttaa pääosin perheenjäsen tai joku muu läheinen ihminen. Edunvalvoja auttaa noin neljäsosaa henkilöistä, jotka osallistuivat kyselyyn.

Kehitysvammaliitto teki pankkipalveluiden käyttöselvityksen maaliskuussa 2019 yhteistyössä Kehitysvammatuki 57:n ja Aivoliiton kanssa. Kyselyyn osallistui yhteensä 147 henkilöä.

Kyselyn perusteella vammaiset ihmiset haluaisivat asioida verkkopankissa. Palvelun käyttöön tarvittaisiin nykyistä enemmän tukea, kuten selkokielisiä ohjeita ja mahdollisuuksia harjoitella palvelun käyttöä.

Verkkopankkitunnusten saamisessa voi olla ongelmana esimerkiksi se, että henkilö ei välttämättä ymmärrä verkkopalvelun käytöstä tehtävän sopimuksen tekstiä. Tämä voi rajata osan vammaisista henkilöistä verkkopankkipalvelun piiristä.

Jotta vammaiset ihmiset eivät syrjäydy digitaalisesta ympäristöstä, olisi pankkien tehtävä palveluihin uudistuksia ja mukautuksia, Kehitysvammaliitto katsoo.

Verkkopankkitunnukset tarvitaan myös muihin kansalaisten digitaalisiin palveluihin. Esimerkiksi henkilökohtaisia verotietoja ja sosiaali- ja terveystietojahallitaan ja tarkastellaan verkkopankkitunnusten avulla digitaalisessa ympäristössä.

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita uusi viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Aiemmat viestit (1)

Vastaa
Helpommaksi pankkipalvelut
Pätee myös eläkeläisille
Tämä pätee myös eläkeläisille joista monet eivät osaa käyttää tietokonetta.
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
  • «
  • 1
  • /
  • 1
  • »