Reilut kaksi viikkoa sitten asiakaspalvelunsa ulkoistamisesta ilmoittanut Turku Energia on solminut Eniron kanssa sopimuksen asiakaspalvelusta.
Asiakaspalvelu siirtyy Enirolle liikkeenluovutuksella. Samalla energiayhtiö on solminut palvelusopimuksen Eniron kanssa asiakaspalvelun hankkimisesta.
Turku Energia on perustellut omasta asiakaspalvelusta luopumista sillä, että sähkön kireä myyntitilanne ja pyrkimys kannattavuuden parantamiseen vaativat toiminnan organisoimista uudelleen.
Liikkeenluovutuksessa Enirolle siirtyy yhdeksän Turku Energian työntekijää, joiden toimipiste on Eniron Turun konttori. Enirolla on Turussa kaikkiaan noin 60 työntekijää.
Turku Energialle jää asiakaspalvelupiste Linnankadulle, mutta se on toistaiseksi koronaepidemian vuoksi suljettuna.
Lue myös:
