Kiireettömät kyselyt eivät kuulu yleiseen hätänumeroon
Joulun ja uudenvuoden vietto kuormittavat yleistä hätänumeroa. Hätäkeskukset muistuttavat, että kiireettömissä asioissa on syytä kääntyä muiden puhelinpalvelujen puoleen.
Yleiseen hätänumeroon 112 tulee soittaa hätätilanteissa, mutta esimerkiksi ilotulitteiden käyttöön uutenavuotena ei pidä kysellä ohjeita hätänumerosta. Sen sijaan opastusta saa Turvatekniikan keskuksen nettisivuilta sekä paikallisilta pelastuslaitoksilta.
Henkisiin ongelmiin, kuten ahdistuneisuuteen tai yksinäisyyden tunteisiin, on tarjolla kirkon sekä eri järjestöjen auttavia puhelimia, joista saa keskusteluapua.
Hätäkeskuslaitos muistuttaa, että aiheettomiin soittoihin kulunut aika on pois todellisten hätätilanteiden käsittelyajasta. Hätäkeskuksiin tulee vuosittain noin kolme miljoonaa puhelua, joista neljäsosa on hätäkeskuksiin kuulumattomia.
