Uutiset

Asuntokaupasta eniten valituksia

Asuntokauppaan liittyvät riidat työllistivät viime vuonnakin kuluttajavalituslautakuntaa eniten. Kaikkiaan lautakuntaan saapui viime vuonna lähes 3 000 kirjallista valitusta, joista keskimäärin joka kymmenes koski asuntokauppaa. Asumiseen liittyviä valituksia lautakunta sai käsiteltäväkseen kaikkiaan yli 700.Kaikkiaan kuluttajavalituslautakuntaan saapuneiden valitusten määrä nousi edellisvuoteen verrattuna viisi prosenttia.Asumisasiat ovat ruuhkauttaneet lautakunnan työn. Asumisjuttujen käsittelyaika oli keskimäärin 15 kuukautta, kun taas muiden asioiden käsittely kesti 11 kuukautta.Vuoden aikana lautakunta sai hoidettua yli 3 000 asiaa, joista noin 1 000 päättyi sovintoon. Osassa tapauksissa kuluttaja luopui valituksesta. Sovintoon ja muista syistä päättyneissä jutuissa käsittelyajat olivat muutamia kuukausia.