Välitysmaksu lisää lipun hintaa jopa kymmenen prosenttia

Kimmo Kori osti tyttärelleen liput Robinin konserttiin kauppatorin R-kioskilta kioskiesimies Sirpa Sundbergilta. TS/Ari-Matti Ruuska.
Kimmo Kori osti tyttärelleen liput Robinin konserttiin kauppatorin R-kioskilta kioskiesimies Sirpa Sundbergilta. TS/Ari-Matti Ruuska.

Tapahtumalippuja voi ostaa monella tavalla: netistä, puhelimitse ja myyntipisteistä. Kuluttajan kannalta ei ole yhdentekevää, minkä tavan valitsee. Lippukassalla palvelua saa usein ilmaiseksi, kun taas välitysfirmojen perimät palvelu- ja toimituskulut nostavat lipun hintaa jopa kymmenellä prosentilla.

Lippujen ostaminen netistä lippujen välityspalveluiden kautta on helppoa ja vaivatonta. Ei ole pakko lähteä minnekään eikä jonottaa puhelinlinjoilla. Vain pari hiiren klikkausta ja lippu on valittu ja maksettu. Vielä yksi klikkaus, lippu tulostuu ja konserttiin, teatteriin tai vaikkapa jääkiekko-otteluun pääsee vielä samana iltana.

Itsepalvelu ei ole kuitenkaan ilmaista. Lippujen välityspalvelut perivät jokaisesta lipusta palvelu- ja toimituspalkkiot. Palkkioiden suuruus riippuu valitusta osto- ja toimitustavasta.

Suomessa kolmen suuren lipunvälittäjän palvelumaksuissa ei ole isoja eroja. Tiketin perimät palvelu- ja toimitusmaksut ovat hieman alhaisemmat kuin Lippupalvelulla ja Lippupisteellä. Esimerkiksi noutaessaan itse lippunsa lipunmyyntipisteestä tai R-kioskilta Tiketin asiakas säästää euron tai pari kahden muun lipunvälityspalvelun asiakkaaseen verrattuna.

Netistä ostettaessa kaikki kolme yritystä perivät lipun hinnan lisäksi jokaisesta lipusta euron suuruisen verkkokauppamaksun. Lisäksi päälle tulevat vielä toimituskulut. Halvin vaihtoehto on tehdä työ itse eli ostaa lippu netistä ja tulostaa se tai noutaa se myyntipisteestä. Kalleinta taas on tilata lippu postissa kotiin.

Suurin osa myynnistä tapahtuukin netin kautta. Halvin ja suosituin vaihtoehto on sähköpostilippu.

– Jos ostaa esimerkiksi kymmenen lippua, jokaisesta menee euron nettivarausmaksu ja 2,50 euron tilausmaksu eli yhteensä 12,50 euroa. Jos liput noutaa myyntipisteestä tai R-kioskista, jokaisesta lipusta menee 2,50 palvelumaksu eli se on huomattavasti kalliimpaa, sanoo Lippupalvelun toimitusjohtaja Ari Kuokkanen.

Lippupiste eroaa kilpailijoistaan siinä, että se perii yli sadan euron tilauksista euron muita suuremman toimitusmaksun.

– Kalliimpien tilausten käsittely myös maksaa enemmän muun muassa luottokorttiyhtiöille maksettavien korkeampien provisioiden vuoksi, Lippupiste Oy:n toimitusjohtaja Ari Palhamo perustelee.

Palhamo korostaa, että lippujen välityspalvelut toimivat nimenomaan välittäjinä eivät jälleenmyyjinä.

– Emme saa senttiäkään lipun hinnasta, vaan toiminta perustuu palvelumaksuihin, Palhamo toteaa.

Tästä johtuen lippuyhtiöt eivät palauta maksettuja palvelumaksuja, mikäli tapahtuma peruuntuu.

– Myymme tuotetta, joka ei ole meidän. Palvelumaksut menevät samojen kulujen kattamiseen riippumatta siitä järjestetäänkö tapahtuma vai ei, Tiketti Oy:n toimitusjohtaja Mirva Merimaa sanoo.

Välittäjät huomauttavat, että kilpailutilanteesta johtuen palvelumaksut ovat Suomessa halvat esimerkiksi moniin muihin Euroopan maihin verrattuna. Palvelumaksut ovat muualla yleisesti noin kymmenen prosenttia lipun hinnasta, jolloin muutaman euron sijaan puhutaan kymmenien eurojen lisämaksusta.

– Ostin kaksi lippua Madison Square Gardenin jääkiekko-otteluun. Kahdesta lipusta meni palvelumaksuja 108 dollaria. Meillä ollaan valovuosien päässä näistä summista, Palhamo vertaa.

Tosin Suomessakin esimerkiksi teatterilipuissa välitysmaksut saattavat olla liki kymmenen prosenttia lipun hinnasta. Alla olevassa grafiikassa on esimerkkilasku Turun kaupunginteatterin Kakola-musikaalin välitysmaksusta.

Palhamon mukaan palvelumaksuihin ei ole suunnitteilla muutoksia, mutta hän uskoo maksujen nousevan ajan myötä Suomessakin.

– Painetta maksujen nostolle on olemassa, Palhamo sanoo.

Lipunvälitystoiminta laajenee jatkuvasti. Markkinoilla on jo useita välittäjiä, ja monet niin pienet kuin isotkin tapahtumien järjestäjät ovat siirtyneet viime vuosina käyttämään välityspalveluja: osa oman myyntipalvelun ohella, toiset kokonaan.

Lippuja myydään paljon lipunvälityspalveluiden kautta. Esimerkiksi Tiketti välitti vuonna 2011 yli 520 000 lippua yli 3 300 musiikki-, sirkus- ja stand up -tapahtumaan. Lippupalvelusta ja Lippupisteestä ei haluta paljastaa myytyjen lippujen määrää.

Ostotavat vaihtelevat Palhamon mukaan suuresti tapahtumien luonteesta riippuen.

– Viihdetapahtumien lipuista valtaosa, noin 80 prosenttia ostetaan netin kautta, kun taas esimerkiksi klassisen musiikin ja tietyntyyppisen teatterin lipuista vain kolmasosa ostetaan netistä, Palhamo kertoo.

ANU VÄLILÄ

Kirjoita uusi viesti



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Ryöstöhinta!
Ostin itselleni ja lapselleni liput herra Hakkarainen -näytelmään, jonka lipun hinta on 12 euroa. Varasin liput ja päätin noutaa ne R-kioskilta, jotta voisin käyttää kultturiseteleitä niiden maksamiseen. Se ei kuitenkaan käynyt enkä muutoinkaan saanut muuta kuin tylyä "palvelua". Tästä hyvästä maksoin 3,50e/lippu palvelumaksua eli lähes 30% lisämaksu palvelusta, jota en saanut. Silkkaa ryöstöä!!!
Kirjoita vastaus viestiin



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Lippujen palvelumaksut
Tämäkin ongelma poistuisi jos ihmiset jättäisivät käyttämättä tällaiset itsepalvelumaksut, hakisivat lippukassalta tai jättäisi käymättä koko tilaisuuksissa ja kertoisivat miksi jäävät pois, luulisi että käytäntö muuttuisi ja turha aina vedota mitä euroopassa maksaa.
Kirjoita vastaus viestiin



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Paras tapa yleistyy
No älkää nyt höpsikö. Pitkässä juoksussa hommat kannattaa tehdä niin kuin se tulee kaikille halvimmaksi. Pienellä teatterilla ei ole mahdollisuutta pitää omaa nettipalvelua, joten on halvinta että teatteri antaa lippunsa jonkin välityspalvelun myyntiin, josta ihmiset ostaa ne netistä ja esitykseen mennään varausnumeron tai oman nimensä kanssa tms.

Kaikkein kallein tapa on se että joku päivystää jossain teatterin lipunmyynnissä ja ihmiset liikkuu miten liikkuu niitä ostamaan. Laskekaa nyt hyvänen aika jotain hintaa ajankäytölle ja liikkumiselle. Euron verkkokauppamaksu on alle puolet bussin paikallisliikennemaksusta.

Ei ne nettivaraamiset ihan turhaan ole yleistymässä ja kasvata suosiotaan.
Kirjoita vastaus viestiin



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vast: Paras tapa yleistyy
Olen osittain samaa mieltä, netin lipunmyyntipalveluilla on oikeus ottaa palvelumaksunsa ja se on ymmärrettävää.

Se mitä en ymmärrä on näiden järjestelmien hintojen tuleminen joka ikisen ostoksen päälle niin ettei hintaa etukäteen tiedä. Menepä esimerkiksi kahden lapsen kanssa lätkämatsiin - oma lippu ja pari n. 7 euron lastenlippua. Jokaisesta lipusta 2e palvelumaksua ovelta ostettaessa.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vast: Paras tapa yleistyy
Aivan, se palvelumaksu otetaan usein myös ovelta myytävästä lipusta. Euron nettivarausmaksu ei tunnukkaan enää kalliilta kun se on halvempi kuin luukulta ostaminen.

Lipulla on joku hinta ja sen myymiselläkin on kustannuksensa, minusta tässä mennään oikeaan suuntaan kun erikustannustehokkuuden palveluista peritään eri hinta.

Vielä kun saataisiin käteisen seteli- ja kolikkorahan käyttäjät maksamaan todelliset kulunsa. Rahan käyttäminen on kalliimpaa kuin korteilla ostaminen.
Kirjoita vastaus viestiin



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Hinnat esiin
Itseäni harmittaa, että missään ei näy toimitusmaksuja, jotta voisi päättää mistä lippunsa hankkii.
Kirjoita vastaus viestiin



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
  • «
  • 1
  • /
  • 1
  • »