Lukijalta: Monen osto- ja myyntiliikkeen palvelutaso on surkea

Marttiina Sairanen
Kirjoittaja on saanut tylyä kohtelua monissa osto- ja myyntiliikkeissä.
Kirjoittaja on saanut tylyä kohtelua monissa osto- ja myyntiliikkeissä.

Olen asioinut – tosin ani harvoin – turkulaisissa osto- ja myyntiliikkeissä. Kokemukseni mukaan noin 50 prosenttia ko. liikkeiden myyjistä ja kauppiaista on ollut ylimielisiä ja epäkohteliaita.

Ymmärrän sen, että jos asiakas yrittää myydä huonokuntoista tavaraa, niin tietenkään sitä ei osteta, mutta sitten on eri asia, kuinka asiallisesti/epäasiallisesti kieltävän vastauksen antaa. Tuntuu joskus, että jotkut näiden kauppojen "asiakaspalvelijat" ovat saaneet koulutuksensa ja käytöstapansa Korkeasaaren apinahäkissä.

Kerrankin menin erääseen antiikkiliikkeeseen aikeenani ostaa rannekello. Sisään astuttuani katselin ympärilleni, kunnes joku neropatti esitti tyylikkään kysymyksen: "Onks sult jottain hukas vai?" Yleensä hyviin tapoihin kuuluu kysyä: "Miten voin palvella?"

Kun kysyin, missä hintaluokassa myytävät rannekellot liikkuvat, tyly vastaus kuului: "No kato hintalapust!"

Ensin ostetaan liikkeet täyteen ala-arvoista rihkamaa ja kun se ei mene kaupaksi, niin kiukutellaan asiakkaille. Tai leikitään kaikkitietävää. Ja auta armias, jos yrität myydä jotain tällaisiin kioskeihin, niin linja on – jos mahdollista – vieläkin tylympi.

Poikkeuksiakin on, asiallistakin palvelua on ollut. Mutta muuten: rahan himo on pahan alku ja juuri.

Veli Nevalainen

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Aloita keskustelu tästä jutusta
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.