Lukijalta: Miten joukkoliikenteen laatulupausta pitäisi tulkita?

Joukkoliikennelain pykälän 48 mukainen Turun kaupungin laatulupaus viittaa ”eri väestöryhmien tarpeiden huomioon ottamiseen”. Rajoittuuko tämä keskeinen lupaus ainoastaan fyysiseen saavutettavuuteen?

Kävi nimittäin niin, että bussiin nousi nuori vierasperäinen nainen aikeissa ostaa matkalippu. Bussikuski tarjosi kertalippua, ensin puhuen ja sen jälkeen huutaen. Syynä oli se, ettei nainen ymmärtänyt termiä.

Puhutellessani pelästynyttä nuorta naista paljastui, ettei hän vielä lipun ostettuaankaan ollut varma siitä, mihin se oikeuttaa. Koulupäivää aloitellut opiskelija oppikin keskustellessamme, että kotiinpaluuseen tarvitaan uusi kertalippu.

Turun 2029 kaupunkistrategian toimintalupaukset puhuvat asukas- ja asiakaslähtöisyydestä, vastuullisuudesta ja suvaitsevaisuudesta sekä yhteistyöstä.

Joukkoliikenne on kohtaamisen areena päivittäin tuhansille turkulaisille. Tulisiko sen laatulupauksen jatkossa aidosti sisältää myös vieraskielisten, uusien turkulaisten tarpeet?

Jaana Virtanen

Turku

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Aloita keskustelu tästä jutusta
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.