Lukijalta: Taksipalvelu on nyt sopimusten mukaista

Turun Sanomat kritisoi pääkirjoituksessaan Kelaa taksimatkojen kilpailutuksesta (Taksi ei ole niin kuin ennen, 25.3.)

Kela kilpailutti sairausvakuutuslain mukaan korvattavat taksimatkat alkuvuonna 2018. Kilpailutuksella haluttiin turvata matkat terveydenhuoltoon myös 1.7.2018 jälkeen, taksitoiminnan vapautuessa. Taksitoiminnan vapauttaminen poisti kuljetuksen korvausperusteen, jota Kela käytti kuljetuskustannusten maksatuksessa.

Kela esitti, että olisi voinut jatkaa entisellä mallilla vuoden 2019 loppuun asti, jolloin olisi nähty markkinoiden vapauttamisen seuraukset. Hallituksen siirtymäajan lainsäädäntö ei kuitenkaan valmistunut ajoissa. Näin ollen Kelan oli kilpailutettava taksimatkat, jotta asiakkaiden kuljetuspalvelut voitiin turvata. Kela kilpailutti kokonaisvastuulliset palveluntuottajat, jotka hoitavat taksien tilaukset ja välityksen.

Palveluntuottajille asetettiin tiukat laatuvaatimukset. Niissä edellytetään muun muassa, että kaikkien asiakkaiden matkat tulee toteuttaa laadukkaasti ja oikea-aikaisesti asiakkaan tilauksen edellyttämällä tavalla. Laatukriteereissä korostetaan kuljetusten turvallisuutta ja luotettavuutta. Kuljettajille, käytettävälle kalustolle ja palveluntuottajille on tiukat vaatimukset.

Alussa taksipalvelussa oli puutteita: puheluiden jonotusajat eivät olleet sovitun mukaisia ja erityiskaluston saatavuudessa oli puutteita.

Tällä hetkellä palvelu on sopimuksien mukaista kaikilla muilla alueilla paitsi Uudenmaalla. Siellä Kela kilpailutti palvelun uudelleen, ja uusi palveluntuottaja aloittaa 1.4.2019.

Susanna Bruun

etuuspäällikkö

Kela

Kirjoita uusi viesti



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Epäselvä
Tästä ei kyllä käy ilmi ollenkaan kenellä on oikeus käyttää Kela takseja tai miten niitten käyttöä voisi pyytää.
Kirjoita vastaus viestiin



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
  • «
  • 1
  • /
  • 1
  • »