Kun tieto ei kulje

Asioin tässä joku aika sitten Raision verotoimistossa tarkoituksenani muuttaa veroprosenttiani. Olen äitiyslomalla, joten tarvittiin paperi, josta ilmenee Kelan tähän saakka maksamat vanhempainrahat ja mahdolliset kodinhoidontuet sekä oma arvioni loppuvuoden tuloista.

No, kävin Kelassa ja tulin toimittamaan asiani loppuun. Ihmetyttämään jäi vain se, miksei nykyisten tietoliikennejärjestelmien aikana ole mahdollista se, että verovirkailija saisi omalle päätteelleen suoraan tiedot maksetuista summista? Ketä palvelee se, että asiakas juoksentelee edestakaisin virastosta toiseen papereineen?

Verotoimistohan saa ymmärtääkseni kuitenkin verovuoden lopussa tiedot sekä palkoista että maksetuista sosiaalietuuksista. Miksei se sama tieto kulkisi myös kuluvan vuoden aikana? Vai onko kysymys vain tahdon puutteesta?

Raision verotoimistoon vielä pieneksi vinkiksi: Asiakaspalvelussa olisi suotavaa myös pieni hymyntapainen.
Hyppyheikki