Lukijoilta

Miksi laskuni muuttuivat soten myötä englanninkielisiksi?

Sain äskettäin terveyskeskuskäynnin laskun 20,90 euroa englanniksi. Tähän asti kaikki laskut olivat tulleet aina suomeksi.

Kun ihmettelin asiaa, kirjaamon päällikkö vastasi hyvin lämpimästi ja ystävällisesti, että "Tämä vika/ominaisuus löytyy järjestelmästä, joka tarkistaa asiakkaan tiedot VTJ:stä (väestötietojärjestelmästä) kolmen kuukauden välein. Eli jos VTJ:ssä on äidinkielenä joku muu kuin suomi tai ruotsi, niin järjestelmä muuttaa asiointi- ja laskutuskieleksi automaattisesti englannin. Ainoa tapa päästä tästä ongelmasta eroon on käydä väestörekisterikeskuksessa vaihtamassa äidinkieleksi suomi. Silloin laskut saapuvat suomen kielellä. Ilman tätä muutosta on järjestelmään tehtävä kielimuutos aina vain määräaikainen."

Tämä on todella käsittämätöntä. Äidinkieleni on ranska, mutta se voisi olla kiina tai mongolia, tai arabia tai mitä vaan... miksi oletetaan, että minun pitäisi osata englantia? Miksi osaisin englantia paremmin kuin suomea? Voi olla, etten osaakaan englantia?

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

Tämä ihmeellinen käytäntö ei todellakaan edistä suomen kieltä tai sopeutumista suomalaisuuteen.

Lisäksi koko ajan puhutaan siitä, että suomen kieltä pitää suojella ja pitää edistää, ja sitten viranomaiset itse pakottavat käyttämään englantia. Tämä ihmeellinen käytäntö ei todellakaan edistä suomen kieltä tai sopeutumista suomalaisuuteen.

Olen Suomen kansalainen, asunut Suomessa 40 vuotta, tehnyt paljon työtä, mutta en todellakaan voi muuttaa äidinkieltäni.

Florence Schmitt

FT

Turku

Tämä viestiketju on suljettu uusilta viesteiltä.

Aiemmat viestit (12)

Vanhimmat ensin
Mancala
Maassa maan tavalla
Pitäisi olla oletuksena suomeksi ja jos itse haluaa niin sitten käy valitsemassa itselleen sopivan kielen.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä
Ilmoitus näkyy vain keskusteluiden moderaattoreille, eikä sitä tulla julkaisemaan.

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Mankala
Ohje oli selvä
Jos haluat suomenkielistä palvelua, tee esitetty muutos rekisteriin.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä
Ilmoitus näkyy vain keskusteluiden moderaattoreille, eikä sitä tulla julkaisemaan.

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
TjR
Vast: Ohje oli selvä
Ohje oli selvä, mutta järjestelmän toimintalogiikka järjetön, oletuskielen tulee olla joko suomi tai ruotsi. Englanti vain siinä tapauksessa, jos sitä erikseen pyytää. Mitähän muuta seuraa siitä, jos väestötietojärjestelmään vaihtaa äidinkielekseen suomen, Varha on tuskin ainoa, joka nappaa sieltä äidinkielen.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä
Ilmoitus näkyy vain keskusteluiden moderaattoreille, eikä sitä tulla julkaisemaan.

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Hima-Hönö
Vast: Ohje oli selvä
Tuossa on samaa puupäisyyttä kuin kansalaisten henkilötietojen myynnissä.
Niissähän sinun pitää itse kieltää tietojesi myynti.
Mankalan mallinnoksessa viranomainen menee toisen viranomaisen päätöksen taakse.
Huomautan että juttu ei ollut maksumuurin takana.
Lukemalla sen ehkä käsittää mitä kirjoittaja asiassa tarkoittaa.
""Tämä vika/ominaisuus löytyy järjestelmästä, joka tarkistaa asiakkaan tiedot VTJ:stä (väestötietojärjestelmästä) kolmen kuukauden välein."
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä
Ilmoitus näkyy vain keskusteluiden moderaattoreille, eikä sitä tulla julkaisemaan.

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
EpäHumanisti
Vast: Ohje oli selvä
Eihän oletuskieli ole englanti, oletuskieli on se mikä VTJ:stä löytyy. Oletettavasti laskuja ei vain ole kuin suomeksi, ruotsiksi ja egnlanniksi. Mielestäni tuo että jollei äidinkielistä laskupohjaa löydy lähetetään englanninkielinen on kohtuullinen kompromissi, joku sieltä kuitenkin pitää valita.

Se että järjestelmään ei saa pakotettua tiettyä kieltä ilman että se yliajetaan säännöllisesti on virhe.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä
Ilmoitus näkyy vain keskusteluiden moderaattoreille, eikä sitä tulla julkaisemaan.

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Mankala
Vast: Ohje oli selvä
Järjestelmät ovat kirjoituksenkin mukaan hyvin loogisia. Palvelu tuotetaan suomen, ruotsin tai englannin kielellä. Yli 99 % palveluja käyttävistä osaa jotain näistä kielistä. Täällä taas se alle 1 % ei muka ymmärrä ja paheksuu vain sen vuoksi, että saisi nimimerkkinsä julkaistuksi.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä
Ilmoitus näkyy vain keskusteluiden moderaattoreille, eikä sitä tulla julkaisemaan.

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Hima-Hönö
Vast: Ohje oli selvä
Mistä Mankala mallintaa tuon prosenttiesityksensä.
Alikuperäinen kirjoitus ja kaikki kommentit ovat suomea.
Onko niin että TS-sääntöjen tietäjä ei taaskaan itse noudata kommentointiohjeita.
Vai onko niin että ainoastaan Mankala päättää mikä on oikea kommentti palstalla.
Jos kirjoittaa äidinkielensä Inarin-Saameksi niin Englantia pitää osata.
Vai olisiko Suomen IT-osaaminen ylikehuttua kun valinnat ovat noin vähissä.
Tuossa tiedot kopioidaan toisesta järjestelmästä ja kopiointihan on helppoa. On nähty!
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä
Ilmoitus näkyy vain keskusteluiden moderaattoreille, eikä sitä tulla julkaisemaan.

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Sivustaseuraaja
Aika outoa
Olisikohan tässä tapahtunut sama kuin useille muillekin verkkopohjaisille palveluille? Jotain pitää uudistaa, tilaaja ei tiedä mitä ja vielä vähemmin miten se toteutetaan, keksii mielestään jotain hienoa ja kertoo sen tekijälle. Epämääräisestä kuvauksesta johtuen, tekijä tekee jotain ”hienoa” tai ainakin uutta, ennennäkemätöntä.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä
Ilmoitus näkyy vain keskusteluiden moderaattoreille, eikä sitä tulla julkaisemaan.

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Wilhelmina22
Mikä on tahtotila?
Kun tämä tapahtui soten myötä, niin tulee mieleen onko maamme poliittinen tahtotila tehdä tästä maasta englanninkielinen. Nyt jo vammaisten asumisen palveluntuottaja oikeuttaa maahanmuuttotaustaisten kielitaidottomien työntekijöiden palkkaamista sillä, että eräät asiakkaat ovat antaneet palautetta, että kiva saada palvelua englanninkielellä, voi harjoittaa omaa kielitaitoaan. Maassamme on kuiten lainsäädäntöä, joka takaa jokaiselle sotepalveluiden asiakkaalle palvelun äidinkielellään, kun se on jompikumpi maamme virallisista kielistä, näinollen palveluntuottaja rikkoo lakia tuottaessaan palveluita englanninkielellä. Valtio mahdollistaa tämänkin.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä
Ilmoitus näkyy vain keskusteluiden moderaattoreille, eikä sitä tulla julkaisemaan.

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Angus
Vast: Mikä on tahtotila?
Ei riko lakia, ellei laki kiellä tarjoamasta palvelua muilla kielellä kuin suomella ja ruotsilla - eikä se kiellä. Kansainvälistyvässä maailmassa on ihan kohtuullista, että palvelua saa monissa asioissa myös nykyisellä maailmankielellä englannilla. Suomalainen voi hyötyä sellaisesta linjauksesta itse ulkomailla ollessaan. Pidempään oleskellessa toki opetellaan maan omaa kieltä, mutta esim. terveysasemalle voi joutua lyhyelläkin käynnillä.

Näen, että suomen kieltä uhkaavat enemmän muut asiat kuin englanninkielinen palveluvaihtoehto julkisissa palveluissa ja viranomaisissa, kuten yksistään englanninkieliset palvelut ja koulutukset, englannin ylivalta katukuvassa, englanninpitäminen jotenkin hienompana kuin suomea varsinkin nuorten mutta ikävä kyllä vanhempienkin keskuudessa, mainosten englannistuminen, englannin käyttö suomalaisissa tv-ohjelmissa, englannin ylivalta somessa ja sovelluksissa jne.

Tietenkin mukavaa on, jos vieraskielistä palvelua voidaan tarjota muullakin kuin eglannin kielellä, mutta kieliä tunnetusti on maailmassa tuhansia. Viranomainen voi päättää, millä kielellä/kielillä sillä on tarvetta, kiinnostusta ja resursseja tarjota paveluja, suomen ja ruotsin lisäksi.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä
Ilmoitus näkyy vain keskusteluiden moderaattoreille, eikä sitä tulla julkaisemaan.

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Wilhelmina22
Vast: Mikä on tahtotila?
Tarkoitan siis, että palveluntuottaja, joka tuottaa englanninkielistä palvelua suomenkielisille asiakkaille rikkoo lakia, eli siis tuo minun tarkoittama palveluntuottaja.
Jutunkin palveluntuottajan kanssa on vähän siinä ja siinä, kyllähän olettamus pitää olla, että asiakas valitsee maamme virallisista kielistä jomman kumman halutessaan ja sen pitää olla mahdollista. Nyt ei ole, koska kielitieto otetaan jostakin rekisteristä, jossa kysymys kuuluu mikä on äidinkieli ja sitten sen mukaan tehdään päätöksiä palveluntuottamisen kielestä. Näin ei pitäisi olla. Jokaisella asiakkaalla on oikeus valita virallisten kielien välillä, se ei nyt toteudu.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä
Ilmoitus näkyy vain keskusteluiden moderaattoreille, eikä sitä tulla julkaisemaan.

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.