Nettisivujen on oltava helppokäyttöisiä
Usein kuulee hehkutettavan, kun 90-vuotias mummo käyttää sujuvasti nettiä ja hoitaa laskut ja muun tietokoneella tai älykännykällä.
Joku saattaa oikeasti uskoakin tuon, sillä olen huomannut, että kynnys kysyä neuvoa solmussa olevan tietolaitteen kanssa sukulaislapselta tai naapurilta on melko matala.
Hyvä näin, mutta tämä antaa virheellisen kuvan, että kaikki hoituu netissä.
Toivon pankkien, Kelan ja vastaavien instanssien ottavan huomioon, että aina vanhuksella ei ole sitä sukulaistyttöä tai naapurin poikaa auttamassa päivityksissä ja muuttuneissa sivustoissa.
Sivustot tulisi tehdä esteettömiksi ja yksinkertaisiksi, jotta ihan aikuisten oikeasti jokainen voisi käyttää niitä sujuvasti.
Hannu Kulmala
Turku