Työttömän maksuvapautus-
käytäntöjä ei ole muutettu
Mikko Peltomäki kirjoittaa ”Työttömiä kyykytetään Turun terveyskeskuksessa” (TS 19.12.) työttömän sukulaisensa asiointiin Keskustan terveysasemalla liittyvistä maksuasioista. Työtön sukulainen oli saanut laskun terveyskeskuskäynnistä.
Pahoittelemme kovasti, että kirjoittajan kuvaama virhe on tapahtunut. Otsikossa mainittu työttömien kyykyttäminen ei ole Turun terveyskeskuksen toimintatapa. Tätä kuvastaa myös Turun tekemä linjaus vapauttaa työttömät terveyskeskusmaksuista.
Työttömän maksuvapautuskäytäntöjä ei ole muutettu. Edellytyksenä maksuvapaudelle on, että työtön terveysaseman vastaanotolle ilmoittautuessaan esittää Kansaneläkelaitoksen tositteen neljältä edelliseltä työttömyysviikolta maksetusta työttömyysturvan peruspäivärahasta tai työmarkkinatuesta.
Viimeisin Kelan maksutosite voi olla myös yli neljä viikkoa vanha ja käytännössä näitä onkin hyväksytty terveyskeskuksessa maksuvapautuksen perusteena. Mikäli asiakkaalla ei ole ilmoittautuessaan esittää asianmukaista dokumenttia, voidaan maksuvapautus myöntää myös jälkikäteen, jolloin jo kirjoitettu lasku perutaan.
Myös terveyspalveluja voi aina parantaa ja asiakaspalaute on tervetullutta. Turun kaupungin sähköinen palautepalvelu on oiva apuväline palautteen välittämisessä suoraan oikealle vastaanottajalle. Palautepalvelu löytyy verkosta osoitteesta: www.turku.fi/paikalla Palautetta voi antaa myös lomakkeella, joita saa Turun kaupungin hyvinvointitoimialan toimipisteistä.