Lukijoilta

Leipääntymisen hinta on kova

Kuvittele odottavasi jotakin suurin odotuksin – lääkärissä tai kampaajalla käyntiä, piha- tai kattoremonttia, kirurgista toimenpidettä tai yrityksen kotisivun varausjärjestelmän suunnittelua vastaamaan paremmin yritystoiminnan tarpeita.

Olet kenties jo mielessäsi luonut jonkinlaisen hienon mielikuvan tapahtumasta ja lopputuloksesta. Kenties iloitset siitä jo etukäteen.

Ja sitten odotettu hetki koittaa ja koet valtavaa pettymystä. Et saanut sitä, mitä olit odottanut ja toivonut. Tulos ei yksinkertaisesti vastannut odotuksiasi.

Tällaisissa tilanteissa päällimmäiset tunteet ovat suunnaton pettymys ja viha sekä päässä pyörii kysymys, miten näin pääsi käymään? Onko tapahtunut kommunikaatiovirhe vai mistä on kysymys?

Ongelmatkommunikaatiossa sekä liiallinen olettaminen pilaavat monia ihmis- ja asiakassuhteita. Mutta jos pieleen menneessä lopputuloksessa onkin oikeastaan kyse leipääntymisestä, jolloin oletettava ammattilainen lakkaa välittämästä siitä, mitä tekee?

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

Tai yhtä hirvittävä tilanne on sekin, jos monessa ammatissa suorastaan vaadittava hyvän tyylitajun ja taiteellisen silmän olemassaolo puuttuu kokonaan. Molemmat tapaukset saavat aikaan pahaa jälkeä.

Itse koin ikävän kokemuksen hiljattain kampaamokäynnin yhteydessä, jossa yksi kampaaja yritti korjata toisen tekemää huonoa jälkeä yhtä huonolla menestyksellä.

Pieleen menneiden lopputulosten korjaamiseksi tarvittiin sekä kivunlievityslääkettä että kolmas kampaaja avuksi.

Tämä on vain yksi esimerkki muiden joukossa, jossa joudutaan pahoittamaan mieltä tai pulittamaan ylimääräisiä varoja huonosti tehdyn työn takia.

Tulemme vääjäämättä pettymään kohdatessamme ammattilaisia, joille laatutyö ei ole kunnia-asia. He ovat työssään joko saamattomia tai menettäneet sisäisen palon.

Tarvitaan rehellisyyttä huomata ja ymmärtää, kun oma työ alkaa menettää merkityksensä. Silloin olisi muutoksen paikka joko ryhdistäytymällä tai alaa vaihtamalla, koska joku joutuu huonoista tekemisistä maksamaan lopuksi hyvinkin kalliin hinnan.

Tiina Iskala

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita uusi viesti
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Aiemmat viestit (2)

Vanhimmat ensin
Vastaa
Akka65
Kampaaja
Oliko halvin tarjous voitti valittu? Jos kampaaja tekee työtään halvalla ei voi odottaakaan mitään. Itse olen ollut saman kampaajan asiakas jo kymmeniä vuosia ja aina ollut tyytyväinen. Hän ei ole halpa, mutta ei kalliskaan.
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Angus
Vast: Kampaaja
Halpa hinta ei missään tapauksessa anna oikeutta myydä kelvotonta tuotetta tai palvelua. Aina on lupa odottaa, että kampaaja tekee sen, mitä on sovittu, siten, kuin on sovittu.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.

Luitko jo nämä?