Lukijoilta

Kannattaisiko puhelimeen vastata? Soittajalla voi olla tärkeää asiaa

Puhelimella asioiden hoitaminen on entistä vaikeampaa. Asiakaspalveluissa on pitkät jonot ja kalliit hinnat. Soittamalla asioita ei yksinkertaisesti pysty hoitamaan.

Aikaisemmin yrityksen yhteystiedoissa olleet puhelinnumerot ovat poistuneet. Asia pitää hoitaa netissä.

Mitä yritykset edellä sitä yksilöt perässä. Nykyisin on muotia pitää puhelinnumero salaisena eikä puhelimeen vastata huijarien ja lehtimyyjien pelossa.

Puheluihin kannattaisi kuitenkin vastata. Itse jätin vastaamatta eräänä lauantaiyönä puheluun. Epäilin soittoa häiriösoitoksi. Onneksi naapuri vastasi ja herätti, sillä tukkirekka oli katkaisut sähkölinjan. Tämän jälkeen olen vastannut puheluihin.

Koronajäljittäjät ovat olleet huolestuneita, kun puheluihin ei vastata.

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

Yrityksen työnjohtaja tavoitteli ammattiin valmistunutta nuorta tarjotakseen heti seuraavaksi päiväksi töitä. Vaikeuksia tuotti se, että perheen puhelinnumerot olivat salaisia. Isoäidin puhelinnumero oli kuitenkin julkinen ja näin saatiin nuoreen yhteys.

Maskussa tapahtui liikenneonnettomuus. Ohiajaja tunnisti kolariauton, selvitti kuljettajan pojan puhelinnumeron ja ilmoitti onnettomuudesta. Vieraasta puhelinnumerosta tulleeseen soittoon vastattiin. Jälkeenpäin kolariauton kuljettaja ja hänen läheisensä olivat kiitollisia soittajalle.

Lomamatkaajien taukopaikalla ykköstiellä perheen teini tunnisti kotipaikkakuntalaisen auton. Hämmästystä herätti auton sijainti, sillä auton omistaja liikkui vain kotinsa lähiympäristössä. Aamuvarhaisella herätetty eläkeläinen kertoi, että hänen autonsa oli varastettu pari yötä sitten.

Myös vaarallisen tuotteen takaisinvedon yhteydessä yrityksestä soitettiin kuluttajalle ja pyydettiin palauttamaan laite liikkeeseen.

Rahalaitoksista voidaan olla yhteydessä asiakkaisiin. Aikanaan tuttavalle oli auton tankkauksen jälkeen soitettu Luottokunnasta ja ilmoitettu, että pankkikortti suljetaan välittömästi, sillä korttia oli samaan aikaan käytetty Roomassa. Kortti oli kopioitu lomamatkalla. Maalaispankista oltiin taas puhelimella yhteydessä asiakkaaseen oudon rahansiirron takia.

Tärkeitä soittoja tulee myös muualta kuin niiltä, joiden nimet on puhelimen muistiin tallennettu. Kannattaisiko sittenkin vastata puhelimeen? Soittajalla voi olla tärkeää asiaa sinulle.

Mika Munkki

Vehmaa

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Aloita keskustelu tästä jutusta
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.