Lukijoilta

Eikö mobiilipankkia käyttämätön asiakas ole enää tervetullut pankkiin?

Nordea ilmoitti jokin aika sitten muuttavansa kulujen perintää asiakkailtaan syyskuun alusta alkaen. Esimerkiksi Premium-asiakkaiden palvelupaketti on jatkossa ilmainen vain niille, joilla on käytössään mobiilipankki. Mikäli asiakas ei ole ladannut mobiilisovellusta älypuhelimeensa, rangaistaan tästä kuukausittaisella palvelumaksulla.

Muilta kuin Premium-asiakkailta uusi palvelumaksu on ilman mobiilisovellusta miltei puolet kalliimpi kuin mobiilipankkia käyttäviltä.

Osa varsinkin iäkkäämmistä, pankille vuosikaudet uskollisina pysyneistä asiakkaista ei käytä älypuhelinta tai ainakaan mobiilipankkia, ja nyt heitä rangaistaan muita korkeammalla palvelumaksulla. Toki pankin pitäisi pystyä kattamaan kulunsa, ja ymmärtäisinkin Nordean käytännön, mikäli samat kulut perittäisiin kaikilta samansuuruisina. Osa Suomessa toimivista pankeista antaa kuitenkin päinvastoin iäkkäämmille asiakkailleen maksuvapautuksia tilimaksuista.

Itse olen opetellut nettipankin käytön vielä yli 90-vuotiaana, mutta nyt sekään ei riitä Nordealle, vaan on vielä lähdettävä kännykkäostoksille ja opeteltava älypuhelimen käyttö, jotta välttyy tuolta rangaistusmaksulta.

Ihmetyttääkin, eivätkö mobiilipankkia käyttämättömät, erityisesti iäkkäämmät ihmiset ole enää tervetulleita Nordean asiakkaiksi?

J. Lahtinen

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita uusi viesti
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Aiemmat viestit (7)

Vanhimmat ensin
Vastaa
AKurkinen
pankkia voi vaihtaa
Soitto naapuripankkiin, niin eiköhän asiat hoidu ! On vielä iso ryhmä muitakin asiakkaita kuin vanhukset, jotka eivät pysty käyttämään kännykkää !
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
Onko_näin?
Palvelusta pitää maksaa
Nordeaa mitenkään puolustamatta heitä kiinnostavat kaikki asiakkaat! Kunhan vaan massia siirtyy palveluntarjoalle niin muun on joutavaa…
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
manterelainen
Vast: Palvelusta pitää maksaa
Ei Nordeaa kiinnosta edes massia tuovat yksityisasiakkaat. Veroparatiisien kautta kierrätettävät miljardit tuottavat paljon paremmin. Kohta Nordean pankkitoiminta varmaan loppuu Suomesta kokonaan. Tavalliset pankkiasiakkaat ovat vain menoeriä pankille verrattuna epämääräisiin toimintoihin ulkomailla.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
Kommentattori
Eipä taida olla tervetullut
Nykyään matalan kokotason aikana pankki ei enää hyödy talletuksista ja näin ollen haluaa kerätä kaikenlaisia asiakasmaksuja. Voin hyvin kuvitella, ettei heitä uskollinen asiakkuus kiinnosta, jollei se näy tuottoina.
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
Alf
Nykyajan halpatyövoimaa tämäkin
Pankit ovat keksineet todella nerokkaan rahantekojärjestelmän, pitää ihan onnitella. Ensin pankkitoimihenkilöille annetaan potkut ja konttoreita kuin myös käteisautomaatteja vähennetään radikaalisti. Sen jälkeen pankin asiakkaat painostetaan hankkimaan itselleen kalliit laitteet ja uusimaan niitä määräajoin, pitämään tietoturvan kunnossa ja väistelemään pankkitunnusten kalastelijoita ym. huijareita, hoitamaan niillä itse pankkiasiansa (siis jos yhteydet toimivat)...ja sitten vielä, kirsikkana kakun päällä, heidät vielä lypsetään erilaisilla "palvelumaksuilla"...vaikka he itseasiassa ovat jo pankin ilmaisia työntekijöitä. Mikäli joku käsikirjoittaisi elokuvan tällaisella juonella niin siinä olisi vakava uskottavuusongelma. Todellisuus on kuitenkin monesti tarua ihmeellisempää.

Tämänkö takia veronmaksajat maksoivat aikoinaan kymmenien miljardien pankkituet? Mitäpä arvelette, milloin pääsemme maksamaan seuraavat pankkituet kun pankeilla on taas alkanut mennä niin huonosti?
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Angus
Vast: Nykyajan halpatyövoimaa tämäkin
Tämä on NIIIIN totta.

Taitaisi olla paras, että valtio perustaisi jonkinmoisen kansalaisten peruspankin, josta saisi ihan peruspalvelut ilmaiseksi tai halvalla. Markkinaehtoiset pankit pyrkivät vain mahdollisimman isoon voittoon, tietenkin, mutta pankkipalvelut ovat elintärkeitä nyky-yhteiskunnassa. Kyllä ne pitäisi saada a) edullisesti, b) tasa-arvoisesti, c) turvallisesti, d) jonkinmoisella jatkuvuudella (niin etteivät ohjelmat, säännöt, palvelut ja kaikki mahdollinen muutu ja vaihdu tavan takaa). Pankit eivät ikinä tule toimimaan näin - eihän niiden tarvitse olla kovinkaan asiakasystävällisiä, mitä tavallisiin kuluttajiin tulee.

Ikävä vain, että uuskapitalismin kulta-ajalla valtion pyörittämä pankki ei taida tulla kysymykseen ideologisista syistä. Ei edes, vaikka kyse on olennaisesta perusinfrasta.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Lisää