Lukijoilta

Tarvitsemme valtakunnallisen digitukijärjestelmän – hyvä paikka opastukselle olisivat kirjastot

Minna Hirvelä
Opastetuilla kursseilla älylaitteiden käyttöä on turvallista harjoitella.
Opastetuilla kursseilla älylaitteiden käyttöä on turvallista harjoitella.

Digitaaliset taidot ja medialukutaito ovat uusia kansalais- ja perustaitoja (TS 18.7.). Niiden taitaminen edistää sujuvaa itsenäistä arkisten asioiden hoitoa ja osallisuuden kokemista. Digitaalisista palveluista on tullut ensisijaisia myös julkisissa palveluissa ja tämä edellyttää kansalaisilta riittävää digitaalisista osaamista.

Haluan korostaa, että vaikka digitaaliset palvelut yleistyvät, on välttämätöntä huolehtia siitä, että on aina myös toinen tapa asioida, jos jostain syystä ei ole mahdollista sähköiseen asiointiin esimerkiksi vammaisuuden tai sairauden takia.

On huolestuttavaa, että noin joka viides ikäihminen on luovuttanut omat pankkitunnuksensa toiselle, koska ei itse osaa tai pysty sähköisiä palveluita käyttämään. Itsemääräämisoikeuden kannalta on hyvin tärkeää, että ihminen voi itse hoitaa omat viranomais- ja pankkiasiansa.

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

Pankkitunnusten luovuttaminen toiselle paitsi altistaa väärinkäytöksille myös asettaa ihmiset eriarvoiseen asemaan.

Onkin välttämätöntä, että saamme aikaan valtakunnallisen digitukijärjestelmän, jonka avulla kansalaiset voivat saada osaamista ja apua digilaitteiden ja -palvelujen käytössä. Suurella osalla ikäihmisiä ovat omat läheiset apuna, mutta kaikilla ei auttavia läheisiä ole.

Itse asiassa suomalaisten 65–74-vuotiaiden digitaidot ovat ihan kohtuullisella tasolla, mutta viidesosa ei käytä internetiä ollenkaan. Ikäihmisten netin käyttö korona-aikana on kasvanut, mutta se liittyy etenkin sosiaaliseen kanssakäymiseen eikä asiointiin tai tiedonhakuun.

Ikä ei sinänsä määritä digiosaamisen tasoa. Paljon on kyse siitä, että ihmiset ovat hypänneet digitalisaation junaan eri vaiheissa. Tämä selittää suurelta osalta suuren vaihtelun ikääntyneiden digitaidoissa.

Itsemääräämisoikeuden kannalta on hyvin tärkeää, että ihminen voi itse hoitaa omat viranomais- ja pankkiasiansa.

Toiset ovat tottuneet digilaitteiden käyttöön jo työuran aikana tai muuten tarttuneet niiden mahdollisuuksiin. Toisia taas uusi teknologia ei kiinnosta tai on ennakkoluuloja omien taitojen suhteen. Apua, tukea ja rohkaisua siis tarvitaan.

Hyvä ja kaikille saavutettava paikka digiopastuksen saamiseen olisivat kirjastot, sillä ne ovat tuttuja paikkoja kaikille ja kirjastoverkosto on valtakunnallinen. Myös tiloja sekä laitteita niissä olisi jo valmiiksi.

Järjestöjen ja kirjastojen yhteistyö olisi hyvä tapa organisoida digituki. Tästä on monilta paikkakunnilta jo hyviä esimerkkejä. Esimerkiksi Turussa Verkosta virtaa -nettikerhossa voi ilmoittaua digiopastajalle.

Digitaitojen laajentamisessa jokaisen kansalaisen taidoksi olisi avuksi myös verkkopalvelujen harjoittelualustojen käyttöönotto. Niiden avulla kansalaiset voisivat harjoitella sähköisten palvelujen käyttöä ilman, että käytössä opastavan tarvitsee käyttää opastuksessa omia tunnuksiaan tai että opastettavan yksityiset tiedot tulevat opastustilanteessa näkyviin.

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

Toivon, että muun muassa pankit, joukkoliikennepalvelut ja viranomaiset ryhtyvät asiassa toimeen.

On tärkeätä, että edistämme kansalaisten digiosallisuutta, jotta kaikenikäisillä ihmisillä on yhdenvertaiset mahdollisuudet omien asioidensa hoitamiseen. Samaan aikaan tietenkin turvaten asioiden hoitaminen myös ilman digilaitteita. Näin voimme tasavertaisesti turvata jokaisen kansalaisen itsemääräämisoikeuden ja osallisuuden.

Eeva-Johanna Eloranta

kansanedustaja (sd)

sivistysvaliokunnan varapuheenjohtaja

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita uusi viesti
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Aiemmat viestit (9)

Vanhimmat ensin
Vastaa
DALIT
Salaliittoko ????
En ymmärrä mikä hinku kansanedustajalla on lisätä poteniaalisten huijattavien joukkoa sadoillatuhansilla seniorikansalaisilla, Kysyn vaan ???
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
Pragmatix
Pari kommenttia
Digipalveluiden järjestäjille voisi järjestää myös kursseja siitä, miten ne kuuluisi tehdä. Sen verran kökköä on tarjolla.
Toiseksi digipalveluista täytyy voida myös kieltäytyä, jos tietoturvasyistä haluaa. Pankkipalvelusta ei ole mitään jäljellä paitsi palvelumaksut. Kanta-arkistosta pitää myös pystyä irrottautumaan niin halutessaan.
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Angus
Vast: Pari kommenttia
Nimenomaan palvelujen tarjoajien tässä pitäisi katsoa peiliin ja ryhtyä toimenpiteisiin. Alkaen tietotekniikan tai kännykän hankinnasta. Avaimet käteen -periaatteen pitäisi olla vallitseva, eikä niin, että siitä on erikseen maksettava huomattavat summat. Alennusta saisi, jos tehdaspaketti kelpaisi.

Samoin liittymät, sovellukset, ohjelmat, palomuurit jne. Pitäisi selkeästi kertoa, mitä myydään, ja tuotteen pitäisi olla käyttövalmis heti asennuksen tms. jälkeen. Selkeä asennusohjaus sekä käyttöön ohjaus ensi kertaa käytettäessä ja muutkin tutorialit ovat tarpeen. Myyjän tulisi antaa tukea joko ilmaiseksi tai halvalla ja helposti.

Sitten vielä lisäksi tarvitaan viranomaisten tukea, koska esim. palvelupakettien hahmottaminen tai ohjelmien yhteen sovittaminen voi olla vaikeaa. Koulutusta ilmaiseksi tai halvalla, tv-kursseja, opetussivustoja, puhelin- ja chat-tukea jne.

Ja todella, aina pitäisi tarjota vähintään yksi vaihtoehtoinen palveluväylä digipalveluiden oheen. Mieluiten useampi.

Kunhan nuo toteutuisivat, alkaisi tilanne olla tyydyttävä nykyisen sekasorron sijaan, kun kuluttajat ovat aivan eri tasoilla ja osa täysin metsässä.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
DALIT
Vast: Pari kommenttia
Voisko jopa ajatella että seniorikansalaiset saisivat hoitaa pankki ym. asiansa digipalveluja käyttäen vain omalla vastuulla koska hyväuskoisia seniorikansalaisia petkutetaan miltei päivittäin, ainakin viikottain.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Hima-Hönö
Vast: Pari kommenttia
Voisihan sitä noin ajatella DALIT koska melkeinpä tuollaista se jo on nykyään.
Lisätään tuohon vielä tulevat seniorikansalaiset sillä hekin ovat samassa tilanteessa.
Entisaikaan Toto toi ja Toto vei. Tuo on päivitetty nykyaikaan Digi toi ja Digi vei.
Joten kun hitaammat vielä ajattelevat niin nopeammat jo toteuttavat.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Sivustaseuraaja
Vast: Pari kommenttia
Pragmatix: Olet niin oikeassa, kökkö on. Tämä pitää paikkansa niin valtiolla kuin kunnillakin, eivätkä kaikki bisnesgenren toimijatkaan ole sisäistäneet asiaa. Jos haluaa myydä, pitää se tehdä helpoksi.
Pankit, no, eivät ole olleet palvelusta kiinnostuneet oikein koskaan.

Viimeksi viikolla kävin kotikaupunkini sivustolla ja kirosin sen websuunnittelijan alimpaan hel… – jos sivustolla ei olisi hakutoimintoa, hakisin sitä tietoa vieläkin.
Vaikka olen nyt eläkkeellä, olen sentään ammatikseni ollut kuvioissa mukana lähes 30 vuotta.

Sitten on vielä GDPR-hel… Siihenhän piti tulla muutos, jolla ainakin kieltäytymistä helpotettaisiin, mutta en löytänyt mitään ajantasaisista.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
Uudet_viestini
Juu
Kansanedustaja olisi halutessaan voinut ottaa esille myös työllistävän vaikutuksen. Vaikka vaan 5 tuntia päivässä, työttömyystuki+asumistuki+9€/pvä tarkoittaisi monella yli kympin tuntipalkkaa. Aivan takuulla löytyisi tekijöitä.

Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vastaa
Alf
EMP
Miten meillä Suomessa on varauduttu siihen, että sähkömagneettinen pulssi voi lamauttaa sähköön ja elektroniikkaan perustuvat yhteiskunnan toiminnot äkillisesti suurelta alueelta?
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Lisää