Lukijoilta

Soteko pelastaa terveyskeskuksen palveluja kaihoavat?

Muinoin oli laulun sanojen mukaan "nälkä" aina vieraanamme. Nälästä lienee päästy, mutta nyt tilalle on tullut "kiire".

Tämä tuli mieleen, kun tiistaina aamupäivällä soitin Turun terveyspalvelun ajanvarausnumeroon. Enkä yllättynyt, etten onnistunut saamaan muuta kuin robotin vastaamaan, että kiireen (ruuhkan) vuoksi sieltä soitetaan minulle mahdollisimman pian.

Tiistai oli ja meni. Samoin keskiviikko. Mutta torstaina tapahtui. Tuli tekstiviesti, joka kertoi uutisena, ettei minulle ole pystytty ruuhkan vuoksi vastaamaan tiistaina.

Kokeillakseni reaaliaikaista reagointikykyä yritin soittamalla torstaina samaa asiaa. Lopputulos sama. Robotti lupaa minulle soitettavan mahdollisimman pian.

Tätä kirjoittaessa sunnuntaina ei ole vielä tullut tekstiviestiä(kään), joka ilmoittaisi torstaisen ruuhkan vuoksi vastaamisen torstaiseen soittooni viivästyneen...

Onko tämä tätä päivää? Onko sote tulossa pelastamaan meitä terveyskeskuksen palveluja kaihoavia kansalaisia?

Se, ettei aikoja saa kenties moneen viikkoon, on – ikävä kyllä – ymmärrettävää. Mutta ettei soittoihin ehditä muutamaan päivään vastata, se on "tosi" kiirettä. Vai olisiko kyseessä organisointi- taikka pelkkä mekaaninen vika?

Molemminpuolista parannusta toivoen ja alimitoitettua henkilökuntaa syyllistämättä,

Juhani Valtonen

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Aloita keskustelu tästä jutusta
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.