Lukijoilta

Ovatko pankkikonttorit pian katoavaa kansanperinnettä?

Pekka Lassila
Kirjoittaja vaatii peruspankkipalvelujen tasapuolisen saatavuuden turvaamista koko väestölle.
Kirjoittaja vaatii peruspankkipalvelujen tasapuolisen saatavuuden turvaamista koko väestölle.

Finanssivalvonnan tuoreessa selvityksessä peruspankkipalveluja koskien todetaan, että sähköiseen asiointiin tottumattomien erityisryhmien sekä iäkkäiden ihmisten pankkiasiointi on vaarassa jäädä aiempaa heikommin saavutettavaksi ja keskimääräistä kalliimmaksi.

Konttoriverkoston harveneminen on jatkunut kuluvana vuonna. Henkilöasiakkaita palvelevia pankkikonttoreita oli tämän vuoden tarkasteluajankohtana 769. Määrä oli 1552 kpl vuonna 2009. Reilussa kymmenessä vuodessa on konttoreiden määrä siis yli puolittunut!

Myös käteispalveluja kokoaikaisesti tarjoavien konttorien määrä on supistunut reippaasti. Enää vain 28 prosenttia konttoreista palvelee asiakkaita kokoaikaisesti ja tarjoaa myös käteispalveluja koko aukiolonsa ajan. Joka viides konttori ei tarjoa käteispalveluja lainkaan.

Kassapalvelujen tarve liittyy käteisen saantiin. Asiakkailla pitää olla oikeus omiin rahoihinsa sekä muihin peruspankkipalveluihin kohtuullisin kustannuksin.

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

Automaatit, maksupalvelukuoret ja käteispalvelut kauppojen tai kioskien kassoilta paikkaavat konttorikatoa, mutta eivät todellakaan ratkaise koko ongelmaa.

Selvitystensä perusteella Finanssivalvonta on pitänyt tärkeänä, että pankit kiinnittävät huomiota yksittäisten peruspankkipalvelujen hintojen kohtuullisuuteen sekä käteispalvelujen saatavuuden varmistamiseen, jotta ne säilyvät myös niissä asiakasryhmissä, jotka eivät käytä digitaalisia palveluja tai maksukorttia.

Enää vain 28 prosenttia konttoreista palvelee asiakkaita kokoaikaisesti ja tarjoaa myös käteispalveluja koko aukiolonsa ajan.

Myös Suomen Pankissa kassapalvelujen tilannetta on vuosien saatossa seurattu huolestuneena.

EKL keräsi Kuluttajaliiton kanssa Kohtuuhintaiset peruspankkipalvelut kuuluvat kaikille -adressiin 24 529 allekirjoittajaa ja luovutti adressin eduskuntaryhmille maaliskuussa 2012. Saimme eduskunnasta paljon ymmärrystä ja lupauksiakin, että asialle on tehtävä jotain.

Voimme todeta, että annetuilla lupauksilla ei ole ollut katetta.

Nyt on lopultakin aika ottaa asia vakavasti. Jokaisessa kunnassa tulisi olla vähintään yksi, vaikkapa pankkien yhdessä rahoittama palvelupiste, jossa ihminen voisi suorittaa raha-asiansa. Palvelu voisi toimia esimerkiksi kunnan yhteispalvelupisteen yhteydessä.

Kunnatkaan eivät saa pestä käsiään ikääntyneiden kuntalaisten välttämättömien palvelujen tarjoamisesta ja tässä ne voisivat tehdä yhteistyötä pankkien kanssa.

Mikä on yhteiskuntamme tahtotila tässä asiassa? Viime kädessä pallo on eduskunnalla ja asia sen ratkaistavissa.

Muutosvauhti on niin suurta, että asian takia on perustettava vaikkapa parlamentaarinen komitea pohtimaan peruspankkipalvelujen tasapuolisen saatavuuden takaamista koko väestöllemme. Se pitäisi toteuttaa ennen kuin viimeinenkin pankkikonttori maastamme katoaa.

Veikko Ruohonen

Jatkuu mainoksen jälkeen
Mainos päättyy

puheenjohtaja

EKL Varsinais-Suomen piiri ry

Haluatko käyttää

Osallistuaksesi keskusteluihin ole hyvä ja kirjaudu TS-tunnuksillasi

Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita uusi viesti
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Aiemmat viestit (4)

Vanhimmat ensin
Vastaa
Asko Ojala
Loppu paapomiselle
90-luvun alusta asti on ollut aikaa opetella nettipankin käyttöä. Kohta 30 vuotta.

Kansalaisopistot tarjoaa tietokonekursseja jopa ilmaiseksi.

Ei voi kuin itseään syyttää jos ei viitti opetella. Kaikki mahdollisuudet on.
Haluatko käyttää
Olet kirjautuneena yritystunnuksella. Yritystunnuksella ei voi osallistua keskusteluihin.
Kirjoita vastaus viestiin
Viesti

Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Uudet näkökulmat keskustelussa vievät asioita eteenpäin. Siksi Turun Sanomat kannustaa verkkosivuillaan aktiiviseen ja rakentavaan keskusteluun.

Verkkokeskusteluun osallistuminen edellyttää rekisteröitymistä (jonka pääset tekemään tästä). Rekisteröityminen ei edellytä lehden tilaamista.

Keskusteluun voit kirjoittaa omalla nimelläsi tai nimimerkillä. Suosittelemme oman nimen käyttöä, sillä on arvokasta seistä mielipiteidensä takana. Ole kriittisenäkin kohtelias ja kunnioita muita. Epäasiallinen käytös estää osallistumisen keskusteluun.

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä, ja julkaisusta päättää toimitus. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda äläkä kiroile.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta. Tekstin yhteyteen voi liittää teemaan liittyviä asiallisia linkkejä, jotka toimitus tarkistaa ennalta. Mainoksia emme julkaise.

Verkon keskustelut ovat osa Turun Sanomien sisältöä, josta olemme vastuussa. Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Alf
Vast: Loppu paapomiselle
Paljonko pankit maksavat nettipankkiasiakkaille palkkaa siitä, että ko. asiakkaat tekevät pankkitoimihenkilöiden työt "ihan ite"...ja sen seurauksena pankeista irtisanotaan vielä entistäkin enemmän ihmisiä työttömiksi?

Ai niin...ja kun nyt nostit tuon "paapomisen" esiin, niin itseasiassa me veronmaksajathan olemme "paaponeet" näitä pankkeja arviolta noin 50 miljardilla markalla 90-luvun pankkikriisin seurauksena. Se summa ei näköjään vielä riittänyt oikein mihinkään...nyt haluttaisiin teettää työtkin asiakkailla.

"On ne seppiä..."
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Seppo Koskelainen
Vast: Loppu paapomiselle
Kaikilla suomalaisilla ei ole edelleenkään tietokonetta, tablettia tai älypyhelinta, ne maksavat pieneläkeläiselle liian paljon. Minulla on, mutta maksan pankille pari kolme euroa kuukaudessa siitä, että teen pankkinhenkilöiden työt koneellani itse ja näen rahani vain vaihtuvina numeroina ruudullani.

Nyt hyvät suomalaiset olemme pankkien työntekijöitä ja ne taas sähkön vankeja. Jos sähkö loppuu esim. auringon takia, me työläiset olemme ilman rahaa, ruokaa, vettä, lämpöä, bensaa ym. Mitä sitten suuhun pannaan?
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Angus
Vast: Loppu paapomiselle
Onko palvelu sama asia kuin paapominen?
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.