Elisa rahastaa
Asumme saarella, jossa vanhat linjat. Jatkuvasti särinää ja suhinaa lankapuhelinta käytettäessä. Nettiyhteydet vähän väliä poikki. Vikailmoitusta tehdessä alussa ilmoitetaan sen maksavan.
On kohtuutonta, että soittaessa Elisaan joutuu kuuntelemaan ensin automaatin erilaisia selvityksiä ja kun yhdistyy lopulta, joku keskusneiti ilmoitta yhdistävänsä eteenpäin ja odotusaika asiantuntijalle on se ja se. Onko oikein, että joutuu maksamaan kun tekee vikailmoituksen, joka johtuu palvelun tuottajasta eikä omista laitteistaan?
