Osalle turkulaishoitajista ja sosiaalityöntekijöistä tonnin sitoutumispalkkiot – kaupungin kassaan 3,8 miljoonan euron lovi

TS seuraa: Venäjän ulkoministeriön mukaan yli 900 Azovstalin terästehtaalla antautunutta sotilasta kuljetettu tutkintavankeuteen, Venäjä väittää käyttävänsä Ukrainassa laseraseita Yleisurheiluväki asettuu Ukrainan tueksi – Nurmen kisoihin sopivat lajit, pakolaisille lippuja, urheilijoille majapaikka Leipomoiden toiminta hankaloituu maakaasun toimitusten loppuessa – leivästä ei tule pulaa, mutta sen hinta nousee Kaasun tulo Venäjältä voi loppua perjantaina Aurinko- ja tuulisähkön tuotanto kasvaa vauhdilla – Tuonnin loppuminen Venäjältä ei aiheuttanut ongelmia Suomen sähköjärjestelmälle

Asiakaspalvelu

Asiakas kävi passikuvassa keskiviikkona Turun Kamera-aitassa. Jyrki Hännikäinen hoiti kuvauksen.

"Tällaista kiirettä ei ole ennen nähty" – Venäjän hyökkäys ruuhkautti valmiiksi kuormittuneen passien hakemisen

Joukkoliikennepalvelujohtaja Sirpa Kortteen mukaan uudet sähköbussit tuntuvat vaikuttaneen matkustusmukavuuteen.

Fölin kyydissä luotetaan aikatauluihin ja matkustusmukavuuteen, yli 80 prosenttia tyytyväisiä joukkoliikenteeseen

Finnairin koneet nousevat ilmaan yhä useammin, kun matkustajat ovat alkaneet palata reiteille. Samaan aikaan Finnairin asiakaspalvelu on pahoin ruuhkautunutta ja läpi pääseminen puhelimella tai chatilla voi kestää päiväkausia.

Miksi Finnairiin ei saa yhteyttä? – turkulainen Päivi Marjomaa yrittänyt turhaan jo viikon ajan

17.11.2021 6:30

Fimean mukaan kehitettävää lääkeneuvonnassa sekä lääkehoidon tarpeen ja soveltuvuuden arvioinnissa on erityisesti silloin, kun asiakas pyytää kipulääkettä kauppanimellä. Kuvituskuvan apteekki ei liity juttuun.

Fimea tutki apteekkien lääkeneuvontaa haamuasiakaskäynnein – edullisempia valmisteita suositellaan harvoin, neuvonta verkkopalveluissa ontuu

28.9.2021 12:18

Paikalliselta muistineuvojalta voi kysyä apua myös epäasiallisen puhelinmyynnin aiheuttamiin huoliin, muistuttaa aluejohtaja Minna Rosendahl asiantuntija-ja tukikeskus Muistiluotsista. Hänen mukaansa muistisairas ei useinkaan kykene hahmottamaan puhelimitse solmitun sopimuksen sisältöä.

Vaatimukset puhelinmyynnin rajoittamisesta kovenevat – tulevaisuudessa soittelijat saattavat tarvita luvan etukäteen

Vakka-Suomen Puhelimen Porvoon avaus toteutuu – palkkaa jatkossa 50 työntekijää

15.9.2021 10:14

Janina Rautiaisen mukaan asiakaspalveluammatti opettaa toimimaan erilaisten ihmisten kanssa.

Kaupan kassalla työskentelevä nuori kohtaa vitsailevia asiakkaita mutta myös vähättelyä ja suoranaista häirintää

19.6.2021 14:00

Turku Energialle jää asiakaspalvelupiste Linnankadulle. Tällä hetkellä se on suljettuna koronapandemian vuoksi.

Turku Energian asiakaspalvelu ja yhdeksän työntekijää siirtyvät Enirolle

26.10.2020 13:31

Seitsemän prosenttia kyselyyn vastanneista tarjoilijoista kertoi kärsivänsä seksuaalisesta häirinnästä jokaisessa työvuorossaan. Arkistokuva.

Häirintä lisääntynyt palvelualojen työpaikoilla – tarjoilijat ja siivoojat kärsivät lääppijöistä

20.10.2020 9:41

Mielipiteiden kolumnit

Jännittävää olla asiakas

Kelan ryhmäpäällikkö Satu Osola ja kaupungin palvelupäällikkö Raimo Oksa esittelivät uusia yhteisiä tiloja Kauppatorin Monitorissa.

Kelan asiakaspalvelu siirtyy pian KOP-kolmioon – keskitetty palvelupiste Kauppatorin Monitori avataan ensi viikolla

Turun terveysasemien ja hammashoidon puhelinpalvelut ovat ruuhkautuneet