Ihmisiä juoksutetaan työvoimatoimistoissa turhaan, sanovat kirjoittajat. Asioita voisi hoitaa enemmän myös sähköisiä palveluja hyväksikäyttäen.

Työvoimahallinnon syytä siirtyä
nettipalvelujen aikakaudelle

Turun Sanomat 7.2 2010 01:29:14

Työvoimatoimistot juoksuttavat pätkätyöntekijöitä, lomautettuja ja työnantajia aivan turhaan, kun monet asiat voisi hoitaa joustavasti netissä. Miten on perusteltua esimerkiksi se, että lyhyissä työsuhteissa työskentelevä ihminen joutuu jokaisen yli kaksi viikkoa kestävän työsuhteen jälkeen palaamaan työvoimatoimiston luukulle? Tämä on suorastaan ihmisten aliarvioimista, koska saman asian voisi hoitaa sähköisesti.

Järjestelmän tulisi olla sellainen, että palvelua tarvitsevat ihmiset sitä saisivat, mutta omillaan selviytyviä ei pakotettaisi jonoihin tai keskusteluihin. Työvoimatoimisto voisi työttömyyden pitkittyessä esimerkiksi yli kolmen kuukauden mittaiseksi tarjota palvelujaan, mikäli niistä voisi olla apua.

Lomautettujen kohdalla on usein sama tilanne. Työvoimatoimistojen ei kannata valittaa resurssipulaansa kun jopa muutamaksi viikoksi lomautettuja ihmisiä käytetään virkailijoiden vastaanotoilla katselemassa samoja vuokrafirmojen työpaikkoja, jotka on nähty jo moneen kertaan mol.fi:stä. Toki voi olla, että osa nuorista tarvitsee apua lomautus- tai työttömyystilanteessa, mutta keskitytään sitten auttamaan heitä. Eli asiat tärkeysjärjestykseen.

Työntekijöiden työllistäminen sujuisi yritysten kannalta helpommin, jos hakemuksen voisi tehdä netissä ja käsittelyyn olisi selvät pelisäännöt. Yritysten pitää työllistäessään hankkia paperiset verovelkatodistukset ja kaupparekisteriotteet ja postittaa ne edelleen työvoimahallinnolle, kun nämä asiat pitäisi nähdä koneelta parilla napin painalluksella. Samoin tilitystapaa voisi parantaa. Onko tietotekniikassa puutteita?

Lomauttamistilanteessa sorretaan pienten yritysten työntekijöitä verkkopalveluissa. Yrityksen tulee lomauttaa yli 10 työntekijää, jotta asian voi ilmoittaa sähköisesti työvoimahallinnolle. Peruspäivärahaa hakevien lomautettujen varalle Kela puolestaan on kehittänyt lappuviidakon, joka teettää näpertelyä ja niin yrityksille kuin viranomaisille. Varsinkin jos lomautettu erehtyy tekemään keikkatyötä, Kela laskee viikkokausia maksetaanko päivärahaa muutamaa senttiä enemmän vai vähemmän. Yksinkertainen verkkosovellus vaan nettiin ja lomautettu täyttää sen itsekin.

Tässä joitakin asioita taustatueksi sähköisiä palveluja ajaville kansanedustajille, kuten Anne-Mari Virolaiselle.

Työministeri Anni Sinnemäelle tiedoksi, että Turusta löytyy it-alan osaamista ja yrityksiä, jotka voivat hoitaa työvoimahallinnon tai vaikka koko valtionhallinnon nettipalvelut nykyajan tasolle. Päättäjiltä pitäisi löytyä rohkeutta valita uusia toimittajia järjestelmien kehittämiseen, koska nykyisin rahaa palaa, mutta tulokset jäävät vaatimattomiksi.

Järjestelmät tulee integroida ja siihen tarvitaan niin yhteen hiileen puhaltamista kuin vahvaa otetta johtamisessa ja puolueetonta teknistä osaamista.

Armi Laakso ja Riitta Merivuori, Turku