Lukijalta: Sote-uudistus on mahdollisuus

Tuleva sote-uudistus haastaa nykyistä sosiaalihuoltoamme sekä sosiaalityötämme asennemuutokseen. Tulevaisuuden työn keskiössä tulevat yhä vahvemmin olemaan asiakaslähtöisyys, osallistaminen, hyvinvoinnin monialainen tukeminen, vaikuttavuus ja aito vuorovaikutus.

Uudistus antaa parhaimmillaan meille työntekijöille mahdollisuuden kehittää itseämme ja osaamistamme sekä laittaa itseämme likoon.

Sosiaalihuolto näyttäytyy yhä hyvin instrumentaalisena: aktivointisuunnitelmia, kovia päätöksiä, rahaa, viranomaisuutta ja toimistokeskeisyyttä.

Kunnan sosiaalityössä monta vuotta työskennelleenä olen oppinut teesejä, kuten älä holhoa, älä tee puolesta, älä mene lähelle, muista olla tiukka, älä ole kaveri ja muista aina olla tehokas. Tämä asettaa työntekijän haastavaan asemaan oman työetiikan ja viranomaisroolissa vaadittavan jatkuvan rajaamisen välimaastoon. Haaste ei liity niinkään yksittäisiin työnantajiin tai työntekijöihin vaan yleiseen toimintakulttuuriin.

Nyt viidettä vuotta järjestötyössä vastaavana koordinaattorina työskennelleenä olen oppinut uudenlaista sosiaalityön roolia, jossa vuorovaikutus, kohtaamistaidot ja lempeys ovatkin valttikortteja viranomaisroolin sijaan. Olen kokenut tämän uudenlaisen lähestymistavan hyvin palkitsevana.

Näen järjestö- ja vapaaehtoistyössä paljon niitä elementtejä, joita tulisi lisätä myös julkisen ammattilaistyön puolelle, muun muassa tasavertaisuutta, läheisyyttä, ratkaisukeskeisyyttä sekä voimavaralähtöistä työotetta. Molemminpuolinen luottamuksellinen ja aito suhde työntekijän ja asiakkaan välillä on tärkein työkalu, jolla mahdollistetaan edistysaskeleet ja tavoitteiden toteutuminen.

Tyypillinen kritiikki asiakaslähtöisyydelle ovat resurssi- ja aikahaasteet. Tämän ymmärrän täysin. Kotikäyntejä ja rauhallisia keskusteluja kahvikupin äärellä on haastava järjestää silloin, kun kalenteri on buukattu aivan piukkaan.

Tätä tulisikin pohtia priorisointikysymyksenä: panostammeko määrään vai laatuun ja käytämmekö työtunnit aidosti tulokselliseen asiakastyöhön? Asiakkaan kotiin ja omaan arkeen jalkautuva työote tulisi ottaa mahdollisuutena nähdä asiakkaan aitoa elämää ja todellisuutta, tällöin myös suhdetta on mahdollista luoda läheisemmäksi.

Pelkkä kotiin tarjottava työ ei ole kuitenkaan itseisarvo. Tarvitaan lisäksi lupa tehdä työtä sydämellä ja ymmärrystä, ettei lähelle meneminen vähennä omaa ammattiroolia- ja taitoa, vaan ennemminkin vaatii sitä.

Sosiaalityön tulee perustua luottamukseen, jossa asiakas nähdään aidosti oman elämänsä asiantuntijana. Työntekijän roolina on huomata hyvä, korostaa vahvuuksia ja mahdollisuuksia sekä nähdä ongelmat muutostoiveina, joihin yhdessä mietitään sopivan pieniä ja konkreettisia tavoitteita. Kuljetaan rinnalla kannustaen, juhlitaan onnistumisia ja kiitetään yhteistyöstä.

Sote-uudistuksen valinnanvapaus tulee haastamaan myös työn arvioinnin kehittämisen.

Järjestötyössä laadukas ja monipuolinen työn arviointi määrittää rahoituksen ja mahdollistaa toiminnan jatkumisen. Rahoituksen takaamiseksi vaaditaan säännöllisesti kattavia raportteja toiminnan tarpeesta, tavoitteista, tuen keinoista, tuloksista sekä laadullisista vaikutuksista. Itse olen kokenut tämän ennen kaikkea hedelmällisenä ja motivoivana työtapana, en niinkään lisärasitteena.

Lisäksi olen oppinut, että työn tuloksellisuutta arvioitaessa voidaan mitata paljon muutakin kuin pelkkiä asiakasmääriä ja yhteydenottokertoja. Järjestöissä laadullista palautetta kerätään laajasti niin asiakkailta, vapaaehtoisilta kuin yhteistyökumppaneiltakin ja perustellaan miten kerättyä tietoa konkreettisesti hyödynnetään työn kehittämisessä. Näenkin, että aikaansaatavien muutosten asiakkaan tilanteessa tulee olla jatkuvasti oman työni keskiössä.

Sote-uudistus herättää paljon kysymyksiä, epävarmuutta sekä myös kritiikkiä ja turhautumista. Tuleekin miettiä, haluammeko suunnata energiamme sitä vastaan taisteluun vai olemmeko valmiita hyödyntämään sen myötä avautuvat mahdollisuudet.

Parhaimmillaan uskon sen olevan mahdollisuus aitoon muutokseen koko maakunnan asukkaiden hyvinvoinnin parantamiseksi.

Liisa Love

vastaava koordinaattori,
neuropsykiatrinen valmentaja

Tukenasi.fi – Turun Kaupunki­lähetys ry

Kirjoita uusi viesti



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Kepun pakkomielle
Oikeiden asiantuntijoiden mielestä soteuudistus on katastrofi.
Kirjoita vastaus viestiin



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Sote-uudistus on mahdollisuus
Kiva asennehan tuo on, positiivinen ja toiveikas. Silti korjaisin otsikkoa: Sote-uudistus VOISI olla mahdollisuus - mutta ei tämän hallituksen väsäämänä...
Kirjoita vastaus viestiin



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vast: Sote-uudistus on mahdollisuus
Juurikin näin! Ei tule lisäämään resursseja eikä rahaa tai aikaa!
Päinvastoin, terveysjätit imevät verorahoja kiihtyvällä tahdilla ja siinä jää jalkoihin julkinensektori kaikkinensa, myös komannensektorin nykyiset hyvät systeemit saattavat häipyä markkinahuumassa.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Onnittelut!
Hieno selonteko vaikeista ja osittain huonostikin hoidetuista asioista. Kiitos siitä!
Mainitut asiat voidaan myös nykysysteemissä hoitaa kuntoon jos tahtotila syntyy. Lisätään niitä resursseja ja aikaa, niillähän se muuttuu, kun vielä kaltaisesi koordinaattorit otetaan ohjaamaan ja kouluttamaan tekijöitä asennepuolelle niin varmasti hyvää tulee. SOTEA ei siihen tarvita, ei ainakaan tätä tarjolla olevaa rahastusautomaattia!
Kirjoita vastaus viestiin



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Sosturvaa sydämellä
Erittäin hyvä kirjoitus. Kokemukset kuntapuolen toimintakulttuurista on usein juuri tuollaista kuin kirjoittaja kuvaili. Hyväkään sostyöntekijä ei uskalla toimia sydämellä asiakkaan parhaaksi, koska paine ammattimaisen kylmään tehokkuuteen tulee siitä kulttuurista, mikä sanelee työpaikan toiminnan. Vastavalmistunut, uusi viranhaltija oppii nopeasti ylemmän tason sanelun tai sitten vaihtaa työpaikkaa. Asiakkaita ei kuunnella ja inhimillinen kohtelu unohtuu. Lottovoitto sille, joka saa sellaista kohtelua, jota Liisa Love peräänkuuluttaa. Sotea ei tähän tarvita vaan asennemuutosta. Lastensuojelussa varsinkin voidaan asiallisella auttamisella edesauttaa perheiden hyvinvointia edullisesti. Korvaavat toimet kustantavat moninkertaisesti eikä niiden hyödystä ole aina takeita. Moni on joutunut ojasta allikkoon, vaikka tarkoitus on ollut tietenkin toinen.
Kirjoita vastaus viestiin



Viesti lähetetty!

Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22.
Virhe viestin lähetyksessä.
TS:n verkkokeskustelun säännöt

Turun Sanomien verkkokeskusteluun tulevat viestit tarkastetaan ennakolta. Siksi viestit julkaistaan viiveellä. Keskusteluja julkaistaan arkisin kello 9–23 ja viikonloppuisin kello 8–22. Toimitus voi lyhentää ja muokata kirjoituksia.

Kirjoittaja on juridisessa vastuussa viestinsä sisällöstä. Rasistisia, herjaavia tai ihmisten yksityisyyttä loukkaavia viestejä ei julkaista. Muista hyvät tavat, älä huuda!/HUUDA tai kiroile.

Emme julkaise linkkejä tai mainoksia.

Kirjoita napakasti. Emme julkaise yli 1 800 merkin viestejä. Pysy keskusteluketjun aihepiirissä. Älä yritä muuttaa aihetta.

Toimitus voi harkintansa mukaan sulkea keskusteluketjun.

Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Vast: Sosturvaa sydämellä
Omaiseni oli viime vuosinaan noin 5 eri hoitopaikassa Turussa. Kaikissa näin saman: ne ihanat, osaavat, empaattiset työntekijät lähtivät sekä työpaikalta että alalta, ja jäljelle jäivät ilkeät, kovat, välinpitämättömät. Tämä on totinen tosi. Hyvät ihmiset eivät kestä sote-alalla nykyään, koska vaatimukset ovat järjettömät - nopeasti, ei saa tehdä sitä, ei saa tehdä tätä, tehokkuutta, äkkiä äkkiä! Ne jotka luistavat hommista ja vähät välittävät, pärjäävät, sydämen omistavat eivät.
Tee ilmoitus sopimattomasta viestistä

Ilmoituksesi on siirtynyt käsittelyyn.
Virhe ilmoituksen lähetyksessä.
Lukijoilta